Curso de INTRODUCCIÓN AL MODELO EFQM PARA PYMES (A Distancia)

Iter Consulting&Training

Mostrar las ventajas del modelo a personas con pocos o ningún conocimiento del mismo

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Curso

A Distancia

60

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21/10/2020 00:28

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Resumen del Curso

Curso de INTRODUCCIÓN AL MODELO EFQM PARA PYMES (A Distancia)
Iter Consulting&Training
Mostrar las ventajas del modelo a personas con pocos o ningún conocimiento del mismo
Puntuación Media: 5
basado en 1 opiniones

Detalles

Objetivos del curso: Dar a conocer el modelo de excelencia empresarial, la utilidad para las pymes y el apoyo gubernamental para su implantación.

Dirigido a: Autónomos, empresarios y profesionales que tengan interés en los nuevos modelos de gestión hacia la excelencia. Todos aquellos trabajadores que, por su actividad necesiten conocimientos en EFQM y su implantación. Todas aquellas personas que deseen disponer de una mejor formación en relación con el tema a tratar.

Prácticas: Posibilidad de realización de prácticas en entidades.

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Temario
MÓDULO 1. CONCEPTO DE CALIDAD Y SU EVOLUCIÓN Concepto de calidad. ¿Qué es un sistema de calidad? Pasos a seguir para la implantación. El sistema documental. ¿Cómo escribir el manual de calidad y los procedimientos? Pautas para realizar el manual de calidad. Certificación en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 MÓDULO 2. SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN El organigrama de la empresa. La importancia de la sensibilización. Tipos de roles. Formación para los distintos tipos de responsabilidad. MÓDULO 3. MODELO EFQM Introducción al modelo. La estructura: agentes facilitadores y resultados. Criterios y subcriterios. MÓDULO 4. AUTOEVALUACIÓN La autoevaluación como fase de implantación del modelo. Modelos de autoevaluación. Fases en la autoevaluación.

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