Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)

Calificación Media de esta formación según sus antiguos alumnos (27 opiniones de ex-alumnos)

IMPLIKA - Proyectos de Futuro

El marketing digital es el uso de los canales digitales para promover o comercializar productos y serviciosa los consumidores y empresas. En una actualidad marcada por el uso de estos canales, se haceimprescindible contar con profesionales capaces de llegar al consumidor a través de estos medios.Por su parte, el concepto e-commerce hace referencia a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos. Este tipo de comercio crece constantemente, por lo que es importanteconocer estos medios y sacar el máximo partido de ellos.

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Curso

Semipresencial

Opiniones Ex-alumnos (27 valoraciones)

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6623 total
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Profesores
4 puntos
4
Temario
3 puntos
3
Instalaciones
3 puntos
3
Atencion al alumno
4 puntos
4
Material Didáctico
4 puntos
4

15/09/2018 18:13

Permite actualizar conocimientos y la aplicación práctica de los mismos. .Ya lo he recomendado a amigos.

Opinión de RAUL de Tudela de Duero
RAUL (Tudela de Duero)
  • 4.2 puntos
Opinión sobre Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)

25/07/2018 05:23

Excelente.Me han sido muy útil para el desarrollo de mi carrera profesional

Opinión de MARIA CARMEN de Calatayud
MARIA CARMEN (Calatayud)
  • 3.6 puntos
Opinión sobre Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)

28/05/2018 03:36

Me pareció un curso muy bueno .Recomendaría el curso, estoy satisfecha de como evolucionan mis conocimientos

31/01/2018 16:07

Es un curso bastante completo..Me pareció muy bien la modalidad y aprendí muchísimo durante la formación

Opinión de ANGEL de Peñafiel
ANGEL (Peñafiel)
  • 3.6 puntos
Opinión sobre Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)

25/02/2017 18:33

En general satisfactorio, la atención recibida por parte de los estudiantes es excelente. Además los materiales utilizados a lo largo del temario fueron muy buenos. .Creo que he aprendido mucho, y tengo la intención de seguir estudiando con mucha voluntad hasta poder conseguir mi objetivo

Opinión de MARIA BEGOÑA de Sestao
MARIA BEGOÑA (Sestao)
  • 4.4 puntos
Opinión sobre Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)
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Resumen del Curso

Curso de Marketing Digital y E-Commerce (Semipresencial)
IMPLIKA - Proyectos de Futuro
El marketing digital es el uso de los canales digitales para promover o comercializar productos y serviciosa los consumidores y empresas. En una actualidad marcada por el uso de estos canales, se haceimprescindible contar con profesionales capaces de llegar al consumidor a través de estos medios.Por su parte, el concepto e-commerce hace referencia a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos. Este tipo de comercio crece constantemente, por lo que es importanteconocer estos medios y sacar el máximo partido de ellos.
Puntuación Media: 4
basado en 6623 opiniones

Detalles

Objetivos del curso: OBJETIVOS-Desarrollar habilidades para promover y comercializar productos y servicios en los canales digitales-Conocer el funcionamiento del Comercio Electrónico-Dominar técnicas y herramientas para gestionar proyectos de e-commerce-Desarrollar capacidades para detectar oportunidades empresariales SALIDAS PROFESIONALES-Proyectos de e-commerce-Proyectos de Marketing Digital-Departamento de ventas online-Marketing estratégico y digital

Dirigido a: Personas interesadas

Otros Datos: Curso de inglés gratuito

Prácticas: Sí, 160 horas (no se podrían hacer prácticas de la parte de e-commerce)

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Temario

IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

TEMA 1 Organización del Punto de Venta orientado al cliente
- El punto de venta y la superficie comercial
- Marketing en el punto de venta: el merchandising
- Relaciones entre fabricante y superficies comerciales
- Normativa aplicable a las superficies comerciales
- Lo que hemos aprendido
TEMA 2 Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta
- El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, porque, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
- Diferencias entre el comprador y el consumidor
- Tipos de clientes y unidades de consumo
- Determinantes internos del comportamiento del consumidor
- Determinantes externos del comportamiento del consumidor
- La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales
- Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor
- Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos
- Lo que hemos aprendido
TEMA 3 Diseño interior del establecimiento comercial
- Distribución del espacio interior
- Dimensión del espacio comercial interior
- Elementos interiores del establecimiento comercial
- Ambiente del establecimiento
- Distribución de pasillos. Situación
- Implantación de las secciones
- Disposición del mobiliario
- Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial
- Lo que hemos aprendido
TEMA 4 Diseño exterior del establecimiento comercial
- Promoción visual del establecimiento
- Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento
- Elementos externos del establecimiento comercial
- Tipos de rótulos exteriores
- Iluminación exterior
- El toldo y su colocación
- El escaparate
- El hall del establecimiento
- Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal
- Lo que hemos aprendido
TEMA 5 Organización del trabajo de implantación del punto de venta
- Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta
- Planificación del trabajo a realizar
- Presupuestos de implantación
- Lo que hemos aprendido
TEMA 6 La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual
- Marketing y comercialización on line de bienes y servicios
- Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio
- Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos
- La venta electrónica frente a las webs informacionales
- Análisis del espacio comercial virtual
- Lo que hemos aprendido

DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS

1. EL PAPEL DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL
2. LOS RASGOS FUNDAMENTALES DE UN EQUIPO COMERCIAL
3. LA DIRECCIÓN DE VENTAS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
4. LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL
5. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
6. EL PROCESO COMERCIAL DE LOS NEGOCIOS
7. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL. INVESTIGACIÓN COMERCIAL
8. EL PLAN DE VENTAS Y SU INTEGRACIÓN EN EL PLAN DE MARKETING
9. LOS SISTEMAS DE CONTROL. EL CUADRO DE MANDO

DIRECCIÓN DE VENTAS

Concepto de la función Dirección de Ventas
La organización de la estructura de ventas
La organización de la comunicación interna en ventas
Investigación, planes y estrategias
Previsiones y cuotas de venta
Organización del territorio y de las rutas
El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual
Reclutamiento de vendedores
Metodología de la formación de vendedores
Contenido de la formación de vendedores
Motivación y animación de vendedores
Remuneración de vendedores
Control de ventas, de vendedores y de costes
Las ventas especiales.

DINAMIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

La distribución comercial y el consumidor 
Politicas de comunicación 
 
Elementos exteriores del punto de venta. El escaparate 
Técnicas de escaparatismo 

El montaje de un escaparate 
Organización de la superficie comercial 

El surtido 
El lineal 

Análisis de las acciones de merchandising 
La publicidad en el lugar de venta 

Las promociones de ventas 
Las relaciones públicas

GESTIÓN DE LA COMPRAVENTA

Marco jurídico general
El mercado
Aprovisionamiento
El impuesto sobre el valor añadido
Planificación del sistema de ventas
Estructura de la red de ventas
Selección, formación y motivación del equipo de ventas
Remuneración del personal de ventas
Comunicación en la compraventa 
Negociación y técnicas de venta
Gestión y tratamiento de la información


COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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