Curso de PROGRAMA DE GESTIÓN DE DESPACHOS PROFESIONALES

Idec - Universitat Pompeu Fabra

En el entorno competitivo en el que nos encontramos, los despachos profesionales requieren ser gestionados como lo que en realidad son: empresas.

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06/05/2021 00:50

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Resumen del Curso

Curso de PROGRAMA DE GESTIÓN DE DESPACHOS PROFESIONALES
Idec - Universitat Pompeu Fabra
En el entorno competitivo en el que nos encontramos, los despachos profesionales requieren ser gestionados como lo que en realidad son: empresas.
Puntuación Media: 5
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Detalles

Objetivos del curso: Así, el programa pretende dotar a los profesionales de herramientas de gestión en los ámbitos básicos de cualquier empresa, como son la estrategia, el marketing, la comunicación, las finanzas, los recursos humanos y las nuevas tecnologías.

Dirigido a: El programa en Gestión De Despachos Profesionales está diseñado y dirigido especialmente para profesionales liberales en ejercicio (arquitectos, abogados, médicos, publicistas, gestores inmobiliarios…), y profesionales de áreas funcionales que trabajen en despachos.

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Temario

El programa se desarrollará mediante un enfoque eminentemente práctico, a través de ponencias de profesionales de prestigiosa trayectoria que expondrán sus experiencias sobre los diversos temas, fomentando la participación y el intercambio de experiencias entre los participantes.

Contenidos académicos

Módulo 1: Estrategia y Marketing
- Reflexión estratégica, ¿qué queremos que sea nuestro despacho? ¿Cómo plantear un plan de negocio y cómo incorporar la cultura de despacho y los valores?
- ¿Cómo definir clientes objetivos y cómo diseñar las actividades promocionales? ¿Es necesario ser un buen comercial?
- ¿Podemos hacer marketing sin destinar un presupuesto? ¿Cómo estar orientados al cliente? ¿Cómo hacer un plan de negocio?
- Calidad de servicio, ¿qué entienden por calidad nuestros clientes?
- Caso Práctico: Rodés y Sala, abogados

Módulo 2: Comunicación y Publicidad
- El papel de la Comunicación dentro del plan estratégico del despacho y como herramienta de marketing
- Plan de Comunicación: objetivos / estrategias / acciones
- Comunicación vs publicidad
- Director de Comunicación interno vs agencia de comunicación externa
- La Comunicación interna: la gran olvidada
- Caso Práctico: la perspectiva de los medios

Módulo 3: Las nuevas tecnologías
- La tecnología como herramienta del profesional: informática, comunicaciones e información
- La gestión de los recursos TIC: seguridad, portabilidad y replicación, optimización
- Las TIC como medio para igualar el nivel de prestación de servicios entre grandes y pequeños. Metodología
- Hardware y software: qué interesa y cómo usarlo. Aspectos financieros y fiscales. Mantenimiento y obsolescencia
- Recomendaciones prácticas: tecnología consolidada, escalabilidad y usabilidad
- Herramientas web: desde el dominio hasta el marketing viral. Google y la identidad corporativa
- Aspectos legales: LOPD, LSSI y propiedad intelectual. Protocolos de uso
- Portabilidad: el futuro de las TIC para los profesionales. La oficina en una llave
- Caso Práctico: la oficina electrónica y la gestión documental

Módulo 4: Recursos Humanos
- La Marca: Visión y Valores
- La Gestión del Profesional
- Retención del Talento
- Planes de Desarrollo
- Sistemas de Compensación
- Caso Práctico: la consultoría de RRHH:MC Asociados

Módulo 5: Gestión Financiera
- El proceso de rentabilización del Despacho
- Clienting: maximización de la rentabilidad de los clientes
- Variables críticas
- Cuadro de mando: objetivos e indicadores críticos para optimizar el beneficio
- Caso Práctico: la gestión de un despacho internacional

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Balmes, 132 Barcelona 8008 Barcelona (España)..

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