Postgrado en Programa de operativa, gestión y dirección de comercio internacional (Doble Titulación)

Ecol - Educación Continua Online

El programa está diseñado para preparar a profesionales en la gestión operativa de los negocios internacionales, ofreciendo las herramientas, técnicas, estrategias precisas y conocimientos necesarios para participar activamente en la internacionalización de una empresa.

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29/10/2020 05:44

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Resumen del Curso

Postgrado en Programa de operativa, gestión y dirección de comercio internacional (Doble Titulación)
Ecol - Educación Continua Online
El programa está diseñado para preparar a profesionales en la gestión operativa de los negocios internacionales, ofreciendo las herramientas, técnicas, estrategias precisas y conocimientos necesarios para participar activamente en la internacionalización de una empresa.
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Detalles

Objetivos del curso: El plan de estudios permitirá al estudiante situarse en el ámbito internacional desde una perspectiva o plataforma de mercado global a través del conocimiento de sus diferentes etapas y procesos, la denominada “planificación previa” y la posterior implementación de la estrategia de internacionalización.

Dirigido a: El programa de Programa de operativa, gestión y dirección de comercio internacional capacita para ejercer funciones de responsabilidad en el departamento de comercio exterior o import-export de una empresa, así como en empresas consignatarias, transitarias, operadores logísticos, agencias de aduanas...

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Temario

Presentación


Introducción
En un contexto económico como el actual, introducirse o no en los mercados internacionales puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. La internacionalización constituye uno de los retos inmediatos que las empresas deben afrontar.

 Dicho reto comporta la necesidad de entender múltiples problemas relacionados con el funcionamiento del comercio internacional: contratación, transporte, cobertura de riesgos, gestión aduanera, cobros, pagos y la operativa bancaria internacional, las reglas comerciales internacionales Incoterms de la Cámara de Comercio Internacional, medios de financiación del comercio exterior, etc.

 Las empresas que están comenzando a exportar necesitan de personal suficientemente formado en temas generales de comercio exterior, y aquellas otras que ya tienen experiencia e, incluso disponen de un departamento especializado para ello, necesitan de personal cualificado con una formación más específica. Los mercados demandan cada vez más profesionales con conocimientos en materia de comercio internacional.

El actual marco eco-político por el que atraviesa nuestro país – y en gran medida la mayoría de naciones integrantes de la UE – conducen al empresario hacia los mercados exteriores como respuesta efectiva para afrontar la recesión, rentabilizando su empresa a través de la diversificación del  portfolio o cartera de clientes y asimismo consolidando internacionalmente su producto o servicio.

Las PYMEs están expuestas, cada vez con mayor intensidad, a una competencia agresiva internacional en el mercado nacional.  Esta diversificación en terceros países (o global) es vital para la salud del tejido empresarial.

 El programa está diseñado para preparar a profesionales en la gestión operativa de los negocios internacionales, ofreciendo las herramientas, técnicas, estrategias precisas y conocimientos necesarios para participar activamente en la internacionalización de una empresa.

El plan de estudios permitirá al estudiante situarse en el ámbito internacional desde una perspectiva o plataforma de mercado global a través del conocimiento de sus diferentes etapas y procesos, la denominada “planificación previa” y la posterior implementación de la estrategia de internacionalización.


A quién va dirigido
 El programa de Programa de operativa, gestión y dirección de comercio internacional capacita para ejercer funciones de responsabilidad en el departamento de comercio exterior o import-export de una empresa, así como en empresas consignatarias, transitarias, operadores logísticos, agencias de aduanas...

Por ello, el curso es especialmente de interés para:
• Profesionales que ocupen o tengan interés en ocupar puestos de responsabilidad operativa o administrativa en:
 - Departamentos de exportación de empresas exportadoras,
 - Departamentos de administración de empresas exportadoras,
 - Responsables de tráfico y administración de empresas transitarias, consignatarias y agencias de aduana.
• Profesionales que ocupen o tengan interés en ocupar puestos de responsabilidad comercial (Área Manager, Country Manager, Trade Manager) en:
 - Empresas exportadoras,
 - Empresas internacionales.

 

Plan de estudios


Las operaciones y el comercio internacionales
Este módulo, de carácter introductorio a la materia del curso, servirá para que el alumno comprenda la esencia de la diferencia que hay entre una venta nacional y una internacional, los documentos más importantes que deben utilizarse en este tipo de transacciones, las diferentes instituciones empresariales y públicas que intervienen en ellas. También aprenderá a conocer las barreras y riesgos que se producen en el comercio internacional y la información necesaria para diagnosticar y seleccionar mercados exteriores.

Gestión de los clientes, contratación y promoción
 Toda exportación se inicia con el contacto de un exportador con un cliente. La comprensión de las especiales características y tipos de clientes exteriores es fundamental. Por ello, se estudian en este módulo los parámetros que se deben utilizar para tipificar a los clientes y el manejo de la información que de los clientes se puede y se debe gestionar. Las características especiales de las transacciones internacionales, implica que sea especial, también, y por tanto objeto de estudio, el procesamiento de las ofertas, de las cotizaciones de precios, de la contratación y de la documentación necesaria. Tanto para la información, como para la venta, como para la promoción exterior es imprescindible el aprovechamiento de las ventajas que ofrece la tecnología actual de tratamiento de la información y, especialmente, de Internet.

Bancos, seguros, financiación y pagos
Las transacciones internacionales requieren la intervención de instituciones financieras de comercio exterior, especialmente bancos y compañías de seguros. Se pretende que el alumno alcance los conocimientos suficientes de las posibilidades de financiación de las actividades internacionales, de los mecanismos de pagos, de los sistemas de cobertura de los riesgos comerciales y de los riesgos de cambio de moneda.

Transporte y logística internacional
 Este módulo va a permitir que el alumno conozca la problemática logística relacionada con el comercio internacional. Se estudian los modos de transporte utilizables para estas operaciones, los sistemas de almacenaje y de embalaje para la preparación de la mercancía a enviar, los seguros para la cobertura del riesgo de daños en el transporte y envío, y la compleja documentación a emplear para amparar los contratos de transporte, de tenencia y de seguro de las mercancías.

Aduanas e impuestos
 Finalmente, en este último módulo, se aborda el estudio del tratamiento impositivo (IVA, aranceles e impuestos especiales) asociado a las operaciones de comercio internacional, para lo cual es necesario conocer y saber aplicar debidamente la nomenclatura aduanera para la clasificación de las mercancías, conocer el contenido de la declaración aduanera con el empleo de la documentación pertinente para este fin y para cumplir con las obligaciones de información estadística, y conocer los diferentes destinos (zonas y depósitos francos, consumo, etc.) y regímenes (perfeccionamiento activo, pasivo, tránsito, suspensión, etc.) aduaneros.

El contexto empresarial global
 Hoy, el nuevo escenario global, con la apertura del flujo de capitales, junto con la crisis económica por el que atraviesan muchos países desarrollados del viejo continente, ha empujado al empresario de la pequeña y/o mediana empresa, y al profesional liberal, a estudiar la posibilidad de participar activamente en el mega-mercado donde la normalización de productos y servicios facilita y beneficia la integración internacional.

Operar un negocio en el ámbito internacional significa operar con nuevos parámetros y contar con una  política  empresarial flexible que permita disfrutar de planes de ofensiva como de reactiva.

Este módulo ofrecerá un mayor entendimiento del denominado mercado global actual así como las tendencias y perspectivas de futuro, abarcando el amplio abanico de las principales características de esta macro-economía, la relación e interdependencia de las naciones, el rol de los países emergentes, la identificación de los diferentes bloques económicos así como aquellos organismos internacionales que han facilitado, a través de tratados y acuerdos, la globalización de las naciones para crear un marco económico maduro y accesible a todos los agentes que tengan un producto o servicio comerciable

Formulación de la estrategia de internacionalización
 La internacionalización de un negocio o una actividad empresarial es probablemente una de las estrategias más complejas y difíciles de implementar debido al gran número de variantes externas que tienen un impacto directo sobre la empresa.  Existen diferentes procesos teóricos que intentan explicar el razonamiento de internacionalización de las empresas.  Desde procesos basados exclusivamente en los costes y las ventajas económicas de la internacionalización, como un proceso de aprendizaje basado en la información y los recursos disponibles en los mercados exteriores, hasta el denominado Born Global, o el proceso conocido como Redes.

Cada enfoque cuenta con una formulación diferente para el proceso de internacionalización, pero las fases previas de la aproximación al comercio exterior, son comunes para todos los procesos. 

Este segundo módulo nos ofrece, entre otras, la metodología para la selección de mercados y sus etapas, las alternativas existentes para acceder al mercado exterior, incluyendo sus ventajas e inconvenientes.  Por otro lado, nos permitirá identificar las variables que afectan al posicionamiento de la empresa en el mercado internacional, la viabilidad financiera de la internacionalización, y los aspectos técnicos de los canales de distribución para concluir con el desarrollo de una estrategia de aproximación según el proyecto y perfil de la empresa.

Recursos y técnicas para la definición de la estrategia de internacional
 La competencia internacional exige a las empresas un gran esfuerzo para acercarse a los clientes. Esto se consigue a través de una política de marketing, en este caso internacional.  La diversidad cultural y social del portafolio de clientes precisa de una metodología para identificar y responder a tres preguntas: ¿Qué mercados? ¿Cómo llegar a mi cliente/consumidor final? ¿Qué adaptaciones o modificaciones son precisas en el producto/servicio que ofrezco para conseguir ventajas diferenciadoras?

Este último módulo consta de tres secciones claramente diferenciadas por su contenido teórico y práctico.  La primera analizará las alternativas de entrada en mercados, la adaptación del marketing mix internacional, así como estilos de negociación efectiva teniendo en cuenta las diferencias culturales y las etapas de negociación.

La segunda parte de este módulo nos posiciona en el entorno de Internet, las últimas tecnologías y el e-commerce para aplicarlos al modelo de internacionalización. Aparte de las tendencias y los diferentes elementos que forman parte del comercio electrónico, el módulo nos presenta todas las fases para el desarrollo de un proyecto de internacionalización que a primera vista podríamos denominar tecnológico.

La unidad que clausura este último módulo del programa nos familiarizará con el concepto Orientación de Mercado, una filosofía o enfoque centrado en identificar y responder a las necesidades evidentes, ocultas o deseadas por el consumidor final a través de un mix de productos.  Este módulo presenta la Orientación al Mercado como un enfoque que proporciona una estructura teórica para explicar la internacionalización de las empresas, planteando la Orientación al Mercado desde una perspectiva integrada para evaluar el rendimiento y considerando la capacidad de la organización para predecir, reaccionar y capitalizar los cambios en su entorno, siempre desde la vertiente internacional.


Objetivos
• Comprender la esencia de las operaciones de exportación, los participantes en las mismas y la documentación básica a manejar.
• Identificar, tipificar, contactar, gestionar la contratación, comunicar y controlar los clientes internacionales.
• Identificar y gestionar el mejor procedimiento bancario para cumplir con los requisitos bancarios a los que deben ajustarse las transacciones internacionales.
• Conocer las entidades financieras especializadas en el comercio exterior y poder gestionar modos de financiación de las actividades internacionales.
• Familiarizarse en los procedimientos de cobertura de riesgos, tanto comerciales como de cambio de moneda, y saber cuáles son las entidades financieras, bancarias y aseguradoras adecuadas para ello.
• Organizar y gestionar el proceso de almacenaje y la distribución internacional de mercancías más adecuado según las condiciones.
• Manejar la nomenclatura arancelaria, gestionar la documentación para la declaración aduanera, y conocer el régimen impositivo en las operaciones exteriores.
• Reconocer y comprender la utilidad de los principales actores internacionales, así como su importancia estratégica de relaciones y acuerdos bilaterales/multilaterales.
• Analizar  las razones estratégicas que pueden iniciar un proceso de internacionalización.
• Reconocer las barreras internas y externas existentes en los procesos de internacionalización y utilizar las herramientas técnicas disponibles para evitarlas.
• Poner en contexto las diferencias culturales en los procesos de negociación y posterior penetración de un mercado.
• Analizar objetivamente las diferentes alternativas de internacionalización y optar por la alternativa que mejor se adapte a una determinada empresa y/o sector.
• Identificar los puntos fuertes y débiles de la empresa previo a la fase de internacionalización.
• Reconocer las necesidades e implementar cambios en la dirección, la estructura, y los recursos de la misma para agilizar la fase de internacionalización.
• Realizar e interpretar un análisis DAFO en el marco de un proceso de internalización.
• Determinar los productos o servicios más aptos para la internacionalización.
• Analizar la viabilidad económica de la internacionalización
• Integrar el plan de internacionalización en los diferentes departamentos de la empresa

Modelo pedagógico

ECOL cuenta con un modelo pedagógico de calidad, no presencial, que facilita el proceso de aprendizaje del estudiante permitiendo compatibilizar la vida familiar con las necesidades de la educación continua. La metodología docente de ECOL tiene como punto de referencia al estudiante y pone a su disposición todas las herramientas necesarias para lograr el máximo nivel de aprendizaje, midiendo su avance y sus conocimientos en todo momento gracias a la evaluación continua.

 Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se ponen al servicio de aquellas personas que desean aprender superando las barreras de lugar y tiempo. El Campus Virtual de ECOL es el espacio de comunicación y aprendizaje basado en las nuevas tecnologías que sirve de ventana al estudiante para relacionarse con el profesorado y los demás compañeros. Es el medio que permite acceder a diferentes servicios además de ser una fuente de recursos docentes que facilita al estudiante los elementos necesarios para la formación y la transmisión de conocimiento.

 Otro elemento en el que se basa nuestro modelo pedagógico son los materiales didácticos creados específicamente para la formación no presencial y que guiados por la acción docente conducen al alumno a alcanzar los objetivos del curso.

 Un profesorado de calidad y unos programas ambiciosos y actualizados conviven con la atención integral personalizada del alumnado que halla en el Campus Virtual la mejor plataforma para aprender.

 El modelo no presencial de ECOL contribuye a optimizar el tiempo y el esfuerzo del alumno, que tiene un rol más activo y participativo durante todo el proceso formativo al poder administrar él mismo su ritmo de estudio dentro de un calendario establecido. Hacer compatibles los intereses personales de cada estudiante con sus actividades cotidianas es una de las ventajas que ofrece el modelo pedagógico.

Titulación

Programas ECOL de Posgrado.
 
La superación de un posgrado implica la aprobación de todos los módulos que lo conforman.

 La superación de cada módulo será el resultado de la aprobación de la evaluación continua y de un proyecto de evaluación final. En determinados programas sin embargo, este proyecto final se desarrolla desde el inicio del módulo.

 Una vez formalizada la matrícula e iniciado su programa formativo, los alumnos cuentan con el período de estudios académicos en ECOL para enviar a Secretaría académica los documentos que acrediten su titulación universitaria, a objeto de poder recibir el Diploma de Posgrado.

 En caso de que los alumnos no acrediten una titulación universitaria (Diplomatura, Licenciatura, Grado o equivalentes) según los requisitos expuestos a continuación, recibirán un Certificado de Posgrado una vez finalizado con éxito su programa formativo.

Requisitos administrativos para la expedición del título

• Para títulos universitarios de España:

 - Fotocopia del título completa y legible por ambas caras, ya sea de primer ciclo (Diplomatura o equivalente) o de segundo ciclo (Licenciatura o equivalente) universitario.

• Para títulos universitarios de la UE:

 - Fotocopia del título completa y legible por ambas caras.

 - En el caso de que el título no corresponda a las nuevas titulaciones del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), será necesaria una fotocopia de la documentación que acredite la duración de sus estudios o las horas cursadas.

 - En el caso de títulos y documentos que no estén expedidos en castellano, catalán o inglés será necesaria la traducción jurada al castellano o catalán de los mismos.

• Para títulos universitarios no europeos:

 - Fotocopia del título legalizado, completa y legible por ambas caras.

 - En el caso de títulos y documentos que no estén expedidos en castellano, inglés, francés, italiano o portugués será necesaria la traducción al castellano o catalán de los mismos.

 - Finalmente, en caso que todavía haya dudas, Coordinación Académica realizará la comprobación de la documentación aportada con objeto de acreditar que los estudios presentados equivalen al nivel de formación de los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles solicitados para acceder a los estudios de posgrado.

 
 Programa

OPERACIONES Y COMERCIO INTERNACIONAL
Unidad 1. La compraventa internacional
 1. Esquema operativo
 2. Las relaciones exportador-cliente
 3. El producto
 4. El pago
 5. Otras partes que intervienen
 6. Flujo de documentación
Unidad 2. El comercio exterior de la empresa
 1. Los intercambios mundiales
 2. El comercio exterior en España
 3. El diagnóstico de exportación
 4. El proceso de internacionalización
 5. El departamento de exportación
Unidad 3. Barreras y riesgos de la exportación
 1. La reducción de obstáculos al comercio
 2. Tipos de barreras
 3. Los riesgos de las operaciones internacionales
 4. La gestión del riesgo en el comercio exterior
Unidad 4. Información de mercados exteriores
 1. Objetivos
 2. Tipos de información
 3. Fuentes de información
 4. La gestión de la información.


GESTIÓN DE CLIENTES, CONTRATACIÓN Y PROMOCIÓN
Unidad 1. Identificación y tipología de los clientes internacionales
 1. El concepto de cliente
 2. Identificación de clientes
 3. Clasificación de clientes
 4. Ficha de cliente
Unidad 2. Registro y control de los clientes
 1. Clases de archivos
 2. Organización de archivos
 3. Documentación que se debe archivar
 4. Control de clientes
 5. Tratamiento de las reclamaciones
 6. Estadística de ventas
 7. Información y promoción en Internet
 8. La venta electrónica en mercados exteriores.
Unidad 3. Gestión de pedidos, ofertas y expediciones
 1. Demanda internacional
 2. Oferta internacional
 3. Orden de pedido
 4. Expedición
Unidad 4. Gestión de tarifas, INCOTERMS y contratos
 1. Elementos de la tarifa de precios
 2. Los Incoterms
 3. El precio
 4. Costes de transporte
 5. Cotización de precios internacionales
 6. Presentación de la tarifa
Unidad 5. Internet aplicado a la exportación
 1. Internet como herramienta para la búsqueda de información sobre mercados exteriores
 2. Promoción comercial en Internet
 3. Difusión de la web
 4. Normativa legal
 5. El comercio electrónico en empresas exportadoras
 6. Clases de comercio electrónico
 7. Modelos de negocio adaptados a la exportación
 8. La tienda virtual
 9. Mercados electrónicos


BANCOS, SEGUROS, FINANCIACIÓN Y PAGOS
Unidad 1. Entidades financieras participantes en el comercio exterior
 1. Entidades bancarias privadas
 2. Entidades bancarias públicas
 3. Entidades bancarias multilaterales
 4. Compañías de seguros y de factoring
Unidad 2. Medios de pago internacionales
 1. Crédito documentario
 2. Remesas documentarias
 3. Cartas de crédito comerciales
 4. Remesas simples
 5. Órdenes de pago y transferencias
 6. Cheques
 7. Tarifas bancarias
 8. Funcionamiento administrativo
Unidad 3. Cobertura de riesgos comerciales
 1. Origen y causas de los riesgos
 2. Riesgos susceptibles de ser cubiertos a través de compañías aseguradoras
 3. Pólizas de cobertura de CESCE
 4. Pólizas de cobertura de otras compañías aseguradoras
Unidad 4. Cobertura de riesgos de cambio
 1. Mercado de divisas
 2. Concepto de riesgo de cambio
 3. Instrumentos de cobertura del riesgo de cambio
 4. Opciones sobre divisas
 5. Aseguramiento mediante riesgo de cambio compartido


TRANSPORTE Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Unidad 1. Aspectos técnicos de logística y transporte internacional
 1. Definición y clasificación
 2. Personas que intervienen en el transporte
 3. Gestión del transporte
 4. Actividades complementarias del transporte
 5. Lenguaje técnico del transporte internacional
Unidad 2. Preparación y protección de la mercancía
 1. Importancia de la preparación de la mercancía
 2. La protección física de la mercancía
 3. La protección jurídico-económica de la mercancía
 4. La preparación de mercancías específicas
Unidad 3. Modos de transporte
 1. Aspectos comunes a todos los modos de transporte
 2. Los modos de transporte: aspectos técnicos
 3. Los modos de transporte: explotación comercial
Unidad 4. Negociación y documentación del transporte.
 1. El contrato de transporte
 2. Documentos de transporte
 3. Certificados
 4. Negociación


ADUANAS E IMPUESTOS
Unidad 1. Nomenclatura aduanera
 1. Introducción
 2. Nomenclaturas: tipos y características
 3. Nomenclaturas de mercancías
 4. Nomenclaturas uniformes de mercancías
 5. El Convenio del Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías
 6. La Nomenclatura Combinada
 7. EL TARIC
Unidad 2. Obligaciones para la declaración aduanera y la información estadística
 1. Deuda aduanera
 2. Hecho imponible
 3. Base imponible y tipos
 4. Sujeto pasivo y responsables
 5. El DUA
 6. Declaración de Valor DV1
 7. Certificado de origen y certificado de circulación
 8. El sistema INTRASTAT
Unidad 3. Regimenes de IVA en el comercio exterior.
 1. El IVA en las operaciones intracomunitarias
 2. El IVA en las operaciones con terceros países
 3. El IVA en las operaciones asimiladas a la importación
Unidad 4. Destinos y regímenes aduaneros
 1. Destinos y regímenes aduaneros
 2. Zonas y depósitos francos
 3. Depósitos aduaneros
 4. Depósitos fiscales
 5. Regímenes de perfeccionamiento activo
 6. El régimen de perfeccionamiento pasivo
 7. El tránsito comunitario
 8. La importación temporal
 9. El cuaderno ATA

 

EL CONTEXTO EMPRESARIAL GLOBAL
Unidad 1. El panorama internacional y la decisión de internacionalizar la actividad empresarial.
1. El mercado global como plataforma para el tejido empresarial nacional
2. Integración económica y clasificación de los bloques económicos
3. Organismos internacionales
4. Impacto del cambio de divisa sobre la epresa y los problemas derivados
Unidad 2. España y el comercio exterior.
1. El tejido empresarial español y el comercio exterior: perfil de la empresa internacional
2. Entidades españolas de apoyo para la internacionalización
3. Principales barreras para la internacionalización
Unidad 3. La internacionalización estratégica
1. Bases para la internacionalización
2. Enfoques económicos, secuenciales y estratégicos de la internacionalización
3. La internacionalización de la actividad empresarial a través de la World Wide Web

 

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN
Unidad 1. El proceso de internacionalización
1. Gestión estratégica
2. Estandarización o adaptación de la actividad empresarial al marco socio/cultural
3. Recursos básicos en el proceso de internacionalización
4. El equilibrio entre mercados
Unidad 2. Estructura de la empresa y crecimiento de mercado: factores internos y externos
1. Aspectos técnicos de los canales de distribución
2. Viabilidad financiera de la internacionalización
3. Global management: características y estructura
Unidad 3. Dirección y gestión de una empresa global
1. Operativa de los proyectos multilaterales y definición de proyecto de desarrollo
2. Estrategia de aproximación al proyecto de desarrollo
3. Procedimientos de contratación y preparación de propuestas

 

RECURSOS Y TÉCNICAS PARA LA DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE INTERNACIONALIZACIÓN
Unidad 1. Estrategia y planificación
1. Análisis DAFO y SWOT
2. Tipos de crecimiento según el entorno
3. La inteligencia competitiva en la planificación estratégica
Unidad 2. Procesos de marketing mix internacional
1. Proceso de selección de mercado
2. Fórmulas de penetración en nuevos mercados
3. Marketing mix
4. Pautas de acción frente a la inestabilidad económica, política y social
Unidad 3. La negociación efectiva en mercados con diferencias culturales
1. Principales modelos de negociación estratégica
2. Etapas del proceso de negociación y resolución de conflictos
3. Estilos de negociación internacional
Unidad 4. Tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de internacionalización
1. Internet como plataforma de internacionalización y fases de estrategia e-commerce
2. Promoción online, medios de pago y logística
3. Entorno legal, fiscal y propiedad intelectual
Unidad 5. El concepto de orientación al mercado
1. Concepto orientación al mercado
2. Consecuencias y antecedentes del concepto OM
3. Enfoque de las empresas OM
4. Clasificación de empresas OM
5. Escalas de medición

 

  Horas Lectivas Meses Créditos ECTS Programa de operativa, gestión y dirección de comercio internacional 400 16,5 16 Introducción al Campus Virtual - 0,5 - Operaciones y comercio internacional 25 1 1 Gestión de clientes, contratación y promoción 50 2 2 Bancos, seguros, financiación y pagos 50 2 2 Transporte y logística internacional 50 2 2 Aduanas e impuestos 25 1 1 El contexto empresarial global 50 2 2 Formulación de la estrategia de internacionalización 50 2 2 Recursos y técnicas para la definición de la estrategia de internacionalización 100 4 4
Las horas lectivas han sido actualizadas, en función del sistema de créditos europeos (ECTS), siguiendo los nuevos requerimientos del Espacio Europeo de Educación Superior (Declaración de Bolonia).

 Temporalización

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