Curso de Azafata de Congresos

Centro de Estudios Profesionales Cervantes

El CURSO DE AZAFATA ha sido diseñado porprofesionales del ámbito Turístico con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado al ejercicio práctico de cada especialidad.

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22/11/2019 22:46

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Resumen del Curso

Curso de Azafata de Congresos
Centro de Estudios Profesionales Cervantes
El CURSO DE AZAFATA ha sido diseñado porprofesionales del ámbito Turístico con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado al ejercicio práctico de cada especialidad.
Puntuación Media: 5
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Detalles

Objetivos del curso: 1.Relacionar al alumno con el sector turístico y la profesión de Azafata/o en las actividades turísticas.2.Conocer las técnicas de eventos, la imagen personal y la información y recursos turísticos.3.Tener la preparación idónea para desempeñar un puesto de trabajo como Azafata/o.

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Temario

PRESENTACIÓN
El CURSO DE AZAFATA ha sido diseñado por
profesionales del ámbito Turístico con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado al ejercicio práctico de cada especialidad.

El Itinerario Formativo seguido, está regulado por
el Real Decreto 300/1996, que establece el
Certificado de Profesionalidad de Azafata de
Congresos.

OBJETIVOS
1.Relacionar al alumno con el sector turístico y la profesión de Azafata/o en las actividades turísticas.
2.Conocer las técnicas de eventos, la imagen personal y la información y recursos turísticos.
3.Tener la preparación idónea para desempeñar un puesto de trabajo como Azafata/o.

TEMARIO
MÓDULO I.-EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL.
El sector turístico
La orientación profesional. Etc.
MÓDULO II.-CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
La calidad del servicio
La atención al cliente
MÓDULO III.-ASISTENCIA TÉCNICA DE EVENTOS
Las ferias
-Los congresos
MÓDULO IV.-IMAGEN PERSONAL
Estética
Expresión corporal
MÓDULO V.-INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS
Actividades turísticas
Animación e información turística
MODULO VI.- OFIMÁTICA BÁSICA
Informática básica
Procesador de texto
MODULO VII.-SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
Prevención de riesgos laborales
Higiene personal y uniformidad.
MODULO VIII.-ANEXO
Inglés
Relaciones públicas
Azafata de RENFE, Cruceros y Aeropuerto.

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c/ Santiago nº 5 0 Madrid (España)..

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