Curso de Técnicas de Secretariado

Calificación Media de esta formación según sus antiguos alumnos (1 opiniones de ex-alumnos)

Cavida Formación (León)

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Curso

A Distancia

300 € Financiación hasta 24 meses

Opiniones Ex-alumnos (1 valoraciones)

4.1
40 total
5
34%
4
37%
3
29%
2
0%
1
0%
Profesores
3 puntos
3
Temario
4 puntos
4
Instalaciones
4 puntos
4
Atencion al alumno
4 puntos
4
Material Didáctico
4 puntos
4

24/12/2015 14:31

El contenido me está gustando mucho, ya que la temática del curso es de mi interés..La información está expuesta de forma muy sencilla, por lo que resulta una formación recomendable .

Opinión de IGNACIO de Cistérniga
IGNACIO (Cistérniga)
  • 3.4 puntos
Opinión sobre Curso de Técnicas de Secretariado
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Resumen del Curso

Curso de Técnicas de Secretariado
Cavida Formación (León)
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
Puntuación Media: 4.1
basado en 40 opiniones

Detalles

Objetivos del curso: En este curso se enseña una metodología probada en diferentes culturas y estilos de organización de equipos

Dirigido a: a todas las personas interesadas

Otros Datos: Llévate un Netwook totalmente gratis, si te matriculas con nosotros

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Temario

Financiación hasta 24 meses

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Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.

Modalidad: A distancia

Precio: 300 €

Temario:

TEMA 1. El profesional de secretariado: definiciones y características
- Definición
- Código deontológico
- Características

TEMA 2. Funciones y pautas de trabajo del profesional de secretariado
- Funciones
- La organización del trabajo. Gestión eficaz del tiempo
- Confección y archivo de la documentación
- Atención a clientes
- Organización y supervisión de eventos corporativos: viajes de empresa
- La función empresarial y los estilos de dirección

TEMA 3. El profesional de secretariado y la importancia de la imagen
- La imagen
- La imagen en el ámbito de los negocios
- La etiqueta: ocasiones formales
TEMA 4. Introducción a la comunicación
- Qué es la comunicación
- La eficacia comunicativa

TEMA 5. La comunicación empresarial
- Comunicación empresarial
- Comunicación interna y externa
- Comunicación corporativa

TEMA 6. La comunicación no verbal
- La comunicación no verbal
- Cualidades de la expresión oral: paralingüística
- El lenguaje corporal: la quinesia
- Proximidad con el interlocutor: la proxémica

 

 


TEMA 7. La comunicación no verbal en el trabajo del profesional de secretariado
- El teléfono
- Clasificación de las llamadas telefónicas
- Actitud en el teléfono
- La cortesía al teléfono
- La centralita
- Filtrar llamadas
- Las llamadas entre ejecutivos
- El contestador automático
- El profesional de secretariado y la atención a públicos
- La recepción
- La sala de espera
- Visitas a la empresa

TEMA 8. Comunicación empresarial escrita
- La comunicación escrita
- La comunicación escrita en la empresa
- Redacción de documentos empresariales

TEMA 9. La comunicación empresarial escrita en el trabajo del Profesional de secretariado
- La carta
- Comunicados asociados a reuniones
- Email
- Informes
- Memorándum
- Fax
- Saluda
TEMA 10. Gestión y organización de actos empresariales
- Actos empresariales
- Organización de actos empresariales
- Tipos de actos empresariales

TEMA 11. Reuniones y firmas de acuerdos
- Reuniones
- Elementos de las reuniones
- Firma de acuerdos

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