Curso de Azafata de Tierra, Facturación y Embarque ( Handling de Pasajeros)

Aeroformación

Conocer los diversos procesos de trabajo existentes en una terminal de pasajeros.

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Curso

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Atencion al alumno
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Material Didáctico
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13/12/2019 15:27

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Resumen del Curso

Curso de Azafata de Tierra, Facturación y Embarque ( Handling de Pasajeros)
Aeroformación
Conocer los diversos procesos de trabajo existentes en una terminal de pasajeros.
Puntuación Media: 5
basado en 1 opiniones

Detalles

Objetivos del curso: Adquirir nociones básicas sobre la Terminal de pasajerosConocer los pasos a seguir para la correcta facturación del pasajero.Saber actuar ante incidencias con equipajes.

Dirigido a: A todas las personas interesadas

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Temario
MODALIDAD DURACIÓN TARIFAS Presencial 75    Horas 350 € Distancia 100  Horas 200 € Teleformación 100  Horas 250 €

OBJETIVOS:

General
Conocer los diversos procesos de trabajo existentes en una terminal de pasajeros

Específicos
Adquirir nociones básicas sobre la Terminal de pasajeros
Conocer los pasos a seguir para la correcta facturación del pasajero
Saber actuar ante incidencias con equipajes

CONTENIDOS:

1. Generalidades aeronáuticas.
 
2. Atención y servicio al pasajero.
 
3. Documentación.
 
4. Billetes, equipajes y etiquetas.
 
5. Llegadas, facturación y embarque.
 
Anexo 1. Seguridad y Operativa.
 
Anexo 2. Mercancías Peligrosas.

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