Servicio de atención al alumno y coordinación del curso. Para todas las dudas, información y apoyo que necesite un alumno en el ámbito académico, este servicio atiende a los alumnos mediante el correo electrónico y el teléfono del campus o escuela virtual al que pertenezca

Durante los primeros días de curso, el alumnado recibe unas sesiones virtuales para aprender a moverse por el campus utilizando las herramientas de comunicación, la consulta de contenidos, debates, chat, y guías. Además, el curso es un apoyo para saber cómo navegar por Internet, comunicarse con los compañeros y el tutor y aprovechar los recursos de la red para aprender.

En cualquier momento el estudiante puede pedir ayuda al equipo de soporte del campus, para resolver dudas o problemas sobre el uso de las herramientas del mismo, mediante el correo interno de cada curso.

Cualquier problema de conexión al campus o de tipo técnico puede consultarse a través del siguiente formulario:

Con esta guía, los alumnos que por primera vez inician un curso on-line, pueden empezar a comprender la estructura general del campus.

Recoge todas las opciones paso a paso que puede utilizar un estudiante en su uso del campus y da respuesta a problemas concretos y preguntas frecuentes.

El alumnado puede acceder a su tutor/a, que no sólo trabajará con los alumnos los contenidos del curso sino que llegará a ser un orientador, guía y apoyo constante al estudiante en su proceso de aprendizaje y desarrollo profesional