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Curso de Atención y Venta Telefónica para Empresas, In Company Presencial en Barcelona.

 
NUEVAFORMA
Tipo de curso: Curso
Modalidad Curso:Presencial en Barcelona.
Precio/ Facilidades: El precio del mismo está en función de las horas y los alumnos.
Centro:NUEVAFORMA
Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA

 Este centro solo admite alumnos residentes en la provincia de Barcelona

  Objetivos del curso: La amortización del curso es inmediata puesto que tras la enseñanza recibida los frutos se reciben de forma inmediata.
   
  Dirigido a: Para empresas
   

Este es un curso dirigido a empresas en general que deseen formar a su personal de atención y recepción telefónica, mejorando la calidad e incrementando sus ventas, este curso se ofrece únicamente en la modalidad In Company.

Temario:

El teléfono, usos y utilidades.

El pánico telefónico.

El perfil comercial.

La gestión telefónica.

Práctica entrenamiento ensayo.

Mejor que estar ahí.

El éxito al teléfono.

Conocimiento del producto, puntos fuertes puntos débiles.

El tono de voz .

Seguridad, confianza y cortesía.

Sonría.

El argumento, salientes y entrantes.

El guión telefónico.

Las llamadas entrantes.

¿Cómo estructurarse?.

Finalidad.

Las llamadas salientes.

¿Cómo estructurarse?.

Finalidad.

Duración de la llamada.

Objeciones.

Dominio de las objeciones.

Aprenda a amar la palabra NO.

Cierres de prueba.

Cierres mayores.

Seguimiento.El argumento, salientes y entrantes.

El guión telefónico.

Las llamadas entrantes.

¿Cómo estructurarse?.

Finalidad.

Las llamadas salientes.

¿Cómo estructurarse?.

Finalidad.

Duración de la llamada.

Objeciones.

Dominio de las objeciones.

Aprenda a amar la palabra NO.

Cierres de prueba.

Cierres mayores.

Seguimiento.

El precio del mismo está en función de las horas y los alumnos.

 
Centro: NUEVAFORMA
Modalidad: Presencial
Tipo de curso: Curso
Precio: No disponible
Duración: No disponible
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