Monografía de La Organización (E-learning) Online

Objetivos

-Conocer las bases de la dirección estratégica y su aplicación en los Recursos Humanos
-Conocer las funciones y alcance de un departamento de Recursos Humanos
-Conocer el funcionamiento y aplicación del CMI

TEMARIO:

LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES. FUNCIÓN EN LA EMPRESA Y ESTRATEGIAS
Gestión Logística.
Tendencias en la Gestión Logística.
Logística y Distribución: la cadena logística.
Supply Chain Management. Gestión de la cadena logística como ventaja competitiva.
El Servicio al Cliente.
Mejora logística a través de las nuevas tecnologías.
Indicadores y Cuadro de mando.
Dirección de Operaciones: Conceptos, alcance y objetivos.
Administración y liderazgo.
Competitividad.
Conocimiento y aprendizaje.
El proceso de Dirección Estratégica.

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Limitación de los sistemas de información actuales
Herramientas para la toma de decisiones
Determinación de los objetivos perseguidos
Detalle de los medios
Definición de la estrategia empresarial
Generación de inductores e indicadores
Definición de etapas para la implantación de un CMI
Discusión de casos prácticos

COMERCIO INTERNACIONAL
La contratación internacional
Incoterms 2000
Los Contratos de Intermediación Comercial
Arbitraje
Gestión de Compras Internacionales
Gestión del Transporte Internacional