Duración: 70 horas
Destinatarios: Directivos, mandos intermedios y personal del área comercial y de marketing.
Metodología: distancia y e-learning
Objetivos:
Acotar la función de ventas (¿qué es vender?) dentro del marco más amplio del Marketing y ver su interrelación con el resto de funciones de la empresa.
Aportar unas nociones fundamentales del concepto de venta personal.
Adquirir las competencias necesarias para diseñar el tipo de organización comercial más adecuada.
Adquirir una visión global de la formación dentro de las funciones del directivo de ventas, así como de sus implicaciones en la fidelización del vendedor, en su rentabilidad y en la satisfacción final del cliente.
Asimilar los planteamientos estratégicos básicos de la venta relacional para poder convertirlos en tácticas de venta eficaces.
Disponer de un esquema y herramientas básicas para poder tener una entrevista de ventas con 'grandes clientes', determinando las etapas a seguir con este tipo de clientes.
Hacer una valoración y conocer el perfil exigido para desempeñar el puesto de Gestor de Grandes Cuentas (Key Account Manager).
Introduccion
El Marketing se ha convertido en una preocupación prioritaria en toda empresa orientada al mercado y que quiera sobrevivir
en un entorno cambiante, internacionalizado y con un consumidor cada vez más exigente.
Las compañías necesitan profesionales con la formación necesaria para determinar qué elementos deben tenerse en
cuenta para crear la oferta comercial de la empresa (bienes y servicios) con la que salir al mercado y comunicarla de
manera eficaz a sus públicos objetivo y hacerla llegar al cliente, bien directamente o mediante la colaboración de
distribuidores.
El objetivo es satisfacer las necesidades del consumidor, de manera rentable para la empresa, consiguiendo establecer
un vínculo racional, y sobre todo emotivo, a través de un amplísimo y apasionante espectro de acciones que configuran
el Marketing del siglo XXI, que abarca desde las técnicas más consolidadas de segmentación de mercados y posicionamiento,
hasta las últimas tendencias como el Marketing viral y el CRM.
En este sentido los responsables de Marketing tienen ante sí el reto de prepararse para implantar estas técnicas e
integrarlas con garantías con los demás sistemas de gestión de la empresa.
Dirigido a
Profesionales -empleados por cuenta ajena e inscritos en el RG de la Seguridad Social- que quieran prepararse para
desarrollar una gestión comercial competitiva y exitosa en la empresa. |
