TEMARIO
1. Los inicios de la Calidad
1.1. Objetivos
1.2. Historia de la Calidad
1.3. Aportaciones de los "pioneros"
de la Calidad Total
1.4. Evolución del concepto de Calidad
1.5. Círculos de Calidad
1.6. TQM (Total Quality Management)
2. Principios de Calidad. Costes de Calidad
y no Calidad. Ciclo de Vida del Producto
2.1. Objetivos
2.2. Principio para la Gestión de la Calidad
2.3. Costes de Calidad y no Calidad
2.4. Modelo Kaizen
2.5. Ciclo de Vida del Producto (CVP)
3. Liderazgo
3.1. Objetivos
3.2. Escuelas de liderazgo
3.3. Estilos de liderazgo
3.4. Cómo llegar al liderazgo
3.5. Liderazgo e Inteligencia Emocional
3.6. Diferencias entre Gerencia y Liderazgo
3.7. Comunicación
4. Normalización, Certificación y
Acreditación
4.1. Objetivos
4.2. Normalización
4.3. Certificación
4.4. Acreditación
4.5. Otros organismos
5. Marcado CE
5.1. Objetivos
5.2. Marco Legislativo del Marcado CE
5.3. Infraestructura de la Calidad
5.4. Contenido general de la decisión
93/465/CEE de módulos
5.5. Reglamentaciones comunitarias
armonizadas y nacionales no
armonizadas
5.6. Reglamento (CE) Nº 1980/2000 del
Parlamento europeo y del consejo
de 17 de junio de 2000
5.7. Directiva 85/374 de 25 de julio de
1985
5.8. Directiva 79/112/CE sobre etiquetado
presentación y publicidad de los productos
alimenticios y su modificación 89/395/CEE
del Consejo
5.9. Reglamento CEE Nº 2081/92
5.10. Reglamento CEE Nª 2092/91
