Duración: 30 horas
Destinatarios: Directivos, mandos intermedios y personal del área de Contabilidad y Finanzas
Metodología: A distancia y E-Learning
Objetivos:
Dotar al alumno de los conocimientos y herramientas necesarias para que la facturación y cobros se entiendan como parte del proceso de venta integral, permitiendo el control sobre la operación y evitando posteriores incidencias en la tesorería de la empresa o impagos.
Conocer cada una de las etapas del proceso de venta garantizando así el desarrollo de una acción comercial integral.
Capacitar al alumno para realizar el proceso de gestión de cobros y pagos dotándolo de los recursos más habituales en este tipo de gestión. Como son los diferentes modos y medios de pago o productos bancarios asociados a los mismos.
Dominar el concepto de impago, sus causas y métodos de reclamación de cara a minimizar los riesgos en la tesorería de la empresa
TEMARIO:
1. Facturación y cobro en el proceso de venta
1.1. Factores claves en una venta
1.2. Factores previos a la venta
1.3. Condiciones de venta y cobro
1.4. Albarán y factura
1.5. El Credit Manager y el crédito comercial
1.6. El análisis del Riesgo
1.7. Análisis de solvencia
1.8. La Gestión de Clientes
1.9. Informes Comerciales
1.10. Cash Managment
2. Gestión de cobros y pagos
2.1. Modos y medios de pago
2.2. Productos bancarios asociados a los pagos
3. Gestión de impagos
3.1. Causas más frecuentes que lo originan
3.2. Seguro de ventas
3.3. Provisión para insolvencias
3.4. Reclamación de cobros a través de llamada telefónica
3.5. Procedimientos judiciales
3.6. Las técnicas de recobro de impagados
3.7. El cobro de morosos
3.8. La información comercial para evitar impagados |
