MÓDULO 1. CALIDAD. NORMATIVA INTERNACIONAL.
TEMA 1: EVOLUCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CALIDAD. Los puntos DEMING. la mejora continua de DEMING.
TEMA 2: NORMAS DE LA SERIE ISO 2000. Normas de referencia del sistema de gestión de la calidad. ISO 9001:2000. Estructura documental de la ISO 9001:2000. Manual de calidad. procedimientos. Costes de calidad. Análisis comparativo ISO 9001:1994; usi 9001:2000
TEMA 3: GESTIÓ DE LA CALIDAD TOTAL. Modelos de gestión de la calidad total. Modelo americano y modelo europeo. Gestión por procesos. gestión con datos. Mejora continua e innovación.
TEMA 4: EFQM y METODOLOGÍAS DE MEJORA. Norma ISO 9001:2000 y 14001:1996. Gestión de procesos. Gestión del conocimiento. QFD.Quality function Deployment. Reingenieróa de procesos. Benchmarking. Seis Sigma.
TEMA 5: LA NORMALIZACIÓN EN EL COMERCIO EXTERIOR. exterior. Homologación y acreditación. Sistemas de certificación. Legislación española sobre N+H+C. Política comunitaria de eliminación de barreras técnicas al comercio.
MÓDULO 2. TRANSPORTE Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL
TEMA 1: EL SISTEMA LOGÍSTICO INTERNACIONAL. Pólitica europea de transportes.
TEMA 2: EL LEGUAJE DE TRANSPORTE. Actores del transporte intermodal. Unidades de transporte. Infraestructuras. Vehículos y equipos
TEMA 3: TIPOS DE TRANSPORTES. Protección física de la mercancia. Envase, enbalaje, manipulación y almacenamiento. Transporte marítimo. Elementos. Documentos del transporte marítimo. Jurisprudencia sobre transporte marítimo. Importación y exportación. El flete. Seguro marítimo de mercancias. Transporte aéreo. Características. Elementos. Documentos del transporte aéreo. Jurisprudencia (convenios internacionales). El flete. Seguros en el transporte aéreo. Transporte por carretera. Elementos. Documentos del transporte por carretera. Jurisprudencia. Tipos de contratación. Transporte ferroviario. Elementos. Documentos del transporte ferroviario. Jurisprudencia |
