Entidad Colaboradora en materia de Formación Profesional Ocupacional FPO del Servicio Público de la Comunidad Autónoma Castilla y León con Nº de Registro: 24/305/320-10996.
El programa del curso impartido en nuestro centro cumple las Unidades de Competencia exigidas por el Instituto Nacional Cualificaciones Profesionales para obtener el Certificado de Profesionalidad o Cualificación Profesional publicada en el REAL DECRETO 1700/2007, de 14 de diciembre de Recepción.
Competencia general:
Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Unidades de competencia:
UC0263_3_R: Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
UC0264_3_R: Realizar las actividades propias de la recepción.
UC0265_3_R: Gestionar departamentos del área de alojamiento
UC1057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas
Entorno Profesional:
Ámbito Profesional:
Lleva a cabo su actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc.
También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc
Sectores Productivos:
Esta cualificación se sitúa, fundamentalmente, en el sector de hostelería y, especialmente, en el subsector de alojamiento turístico, aunque también puede ubicarse en sectores que engloban determinado tipo de alojamientos no turísticos (residencias de estudiantes, de 3ª edad, etc.). Asimismo, y en menor medida, se ubica en el subsector de la distribución turística, sobre todo en centrales de reservas hoteleras.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
- Conserje.
- Encargado/a de comunicaciones.
- Encargado/a de reservas.
- Jefe/a de recepción.
- Jefe/a de reservas.
- Coordinador/a de calidad.
- Promotor/a turístico.
- Recepcionista
Formación Asociada: (600 horas)
Módulos Formativos:
MF0263_3_R: Acciones comerciales y reservas (180 h)
MF0264_3_R: Recepción y atención al cliente (210 h)
MF0265_3_R: Gestión de departamentos del área de alojamiento (120 h)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 h).
Una vez finalizada la parte teórica y habiendo superado las pruebas de evaluación, realizarás un mínimo 150 horas de prácticas de empresa la zona de la zona relacionada con tu sector.
- Duración aproximada: 750 horas.
- Horario flexible
Al finalizar el curso recibirás tu Diploma acreditativo con validez en todo el territorio español de:
RECEPCIÓN TURÍSTICA
Bolsa de Activa de Empleo a nivel Nacional
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