Curso de Azafata y Relaciones Públicas (Presencial en Madrid) Presencial en Madrid.

SERVICIOS AL ALUMNO Y BOLSA DE TRABAJO

NOTA:
A la finalización del Curso, FORMATIK ofrece a sus alumnos de forma gratuita la posibilidad de realizar un módulo de Orientación e Inserción Laboral".

OBJETIVOS   
Reconocimiento personal del Alumno y su proyección en el encuentro con las relaciones humanas.
Aportación de conocimientos generales como medio de enriquecimiento personal y de conexión con los demás.
Análisis específico de las diversas opciones profesionales que, a este nivel, ofrece el sector de las Relaciones Públicas como servicio.
 
DESARROLLO DEL CURSO   
El programa se puede realizar de dos formas diferentes
A) En un solo Curso Escolar, con una carga lectiva de 480 horas.
B) En sábados, a lo largo de 3 cursos académicos con una carga lectiva de 488 horas
  
REQUISITOS MÍNIMOS DE ACCESO   
Modalidad A) 4º de la E.S.O.
Modalidad B) Estar matriculado en 3º de la E.S.O.
   
SALIDAS PROFESIONALES    
Azafata (o Auxiliar) de Congresos, Convenciones, Exposiciones, Ferias y Actos Públicos.
TCP de Trenes, Autocares y Transfer.
Recepcionista en Hoteles, Instituciones Públicas y Privadas.
 
TITULACIÓN  
Diploma de FORMATIK en AZAFATA y RELACIONES PÚBLICAS
Diploma de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO DE ESPAÑA EN PARIS.
 
PRÁCTICAS  
Las prácticas, no siendo obligatorias, deben servir como un importante complemento a la formación Teórico-Práctica recibida en el aula. Para ello, ponemos a disposición del Alumno empresas del Sector Turístico, con las que FORMATIK tiene establecidos Acuerdos de Colaboración para la Formación.  
   
PROGRAMA  
1. IDIOMAS: 
Aprendizaje de, al menos, una lengua extranjera; Inglés como punto básico de partida. 
2. OFIMÁTICA: 
Tratamiento de textos
Correo electrónico  
3. ESPAÑA, MERCADO DE TURISMO Y DE NEGOCIO : 
Configuración geográfica.
Organización geopolítica.
Turismo en España.
Destinos turísticos.  
4. PSICOLOGÍA Y HABILIDADES SOCIALES: 
Conocimiento y control de sí mismo: Autoconcepto, autoestima, manejo del stress,...
Gestión de las relaciones humanas: Empatía, asertividad, la comunicación eficaz,...
La Azafata/RR.PP. y su proyección laboral.
El grupo y el equipo. Concepto, diferencias y adecuación personal y grupal.  
5. ATENCIÓN AL PASAJERO EN AEROPUERTO : Conocimientos aeronáuticos elementales.
Funcionamiento de un aeropuerto.
Tareas específicas de la Azafata/RR.PP. 
6. LA AZAFATA RR./PP EN LOS ACTOS EMPRESARIALES E INSTITUCIONALES:
La comunicación:
Conceptos generales
Técnicas de comunicación para hablar en público
Redacción de documentos
La imagen de Empresa y su proyección a través de la Azafata/RR.PP.
Actos públicos (Congresos, Ferias y Exposiciones)
Funciones operativas de la Azafata/RR.PP.
Competencias profesionales. Criterios de realización.
Deontología profesional. 
7. PROTOCOLO EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL