Presentación
La organización de eventos en España ha sido uno de los campos que ha presentado una evolución más notable en los últimos años. Muchas empresas, asociaciones, instituciones y particulares recurren a los eventos para relacionarse con sus públicos, fidelizar clientes, imprimir un valor añadido a su marca, captar la atención de los medios de comunicación, presentar nuevos productos, transmitir ideas...
Los numerosos recursos turísticos de España, contribuyen a que sea uno de los países más demandados de Europa para la celebración de eventos de todo tipo, sobre todo empresariales e institucionales y cada vez son demandados profesionales con alta cualificación y experiencia en esta materia por lo que con este postgrado se pretende formar a futuros profesionales en el turismo de congresos, convenciones e incentivos.
Cada evento que se planifica y organiza tiene un objetivo claro por tanto cada evento hay que tratarlo de una manera personal y con un carácter particular atendiendo a su fin, clientela, público objetivo…
Organizar un evento es un trabajo que conlleva una exhaustiva organización y preparación ya que nada puede fallar. Y debemos tener en cuanta que cualquier imprevisto puede hacer que se complique lo que con tanto detalle se ha organizado, durante semanas, meses e incluso años.
OBJETIVOS:
Nuestro plan de estudios tiene como objetivo que nuestros alumnos estén capacitados para:
Aprender a planificar, organizar y gestionar todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de cualquier tipo de evento: reuniones de empresa, congresos, convenciones, ferias, incentivos, macro-eventos, etc.
Aprender la operativa en la comercialización de este mercado: cotizaciones y presupuestos, gestión de los espacios, cómo presentar las candidaturas de los congresos, la necesidad de asistir y participar en ferias tanto nacionales como internacionales…
Planificar y gestionar los eventos, el personal necesario, el material requerido…
Fomentar la creatividad y las buenas ideas como medio para alcanzar resultados óptimos en la consecución de los eventos.
Saber diferenciarse de los demás, adoptando un servicio de calidad a los clientes.
El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen:
- Adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como: comercial interno, comercial banquetes, coordinadora eventos, director eventos, relaciones públicas y responsable CCI. El Postgrado se adapta a tus conocimientos.
CONTENIDOS:
El Postgrado en Organización de Congresos y Eventos está formado por 14 módulos:
MÓDULO I EL MERCADO DE LAS REUNIONES
MÓDULO II ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL EVENTO
MÓDULO III LOS DISTINTOS TIPOS DE EVENTO
MÓDULO IV LAS EMPRESAS OPC (Organizadores Profesionales de Congresos)
MÓDULO V PALACIOS DE CONGRESOS Y CENTROS DE CONVECCIONES
MÓDULO VI LA PLANIFICACIÓN, PRESUPUESTOS Y COTIZACIONES
MÓDULO VII ORGANIZACIÓN INTERNA
MÓDULO VIII MARKETING
MÓDULO IX RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO X PUBLICIDAD
MÓDULO XI PROTOCOLO
MÓDULO XII GESTIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO XIII EL POST-CONGRESO
MÓDULO XIV INGLÉS ESPECIALIZADO
Detalle de los Módulos
El Mercado de las Reuniones
El mercado de las reuniones. El valor de la gestión estratégica. Calidad, comunicación y reuniones de empresas. El viaje de negocios - secretos para atraer clientes. Tipología de las reuniones. Las relaciones entre los actores sector eventos.
Organización y Planificación del Evento
Causas y motivos para organizar un evento. Cómo organizar eventos de manera exitosa. Organización y planificació
Los distintos Tipos de Eventos
Eventos empresariales.Eventos sociales.
Las Empresas OPC (Organizadores Profesionales de Congresos)
Definición y concepto de empresa OPC. Líneas de trabajo de las OPC. Servicios prestados por las OPC. Inspección del lugar de celebración. Empresas que participan y asociación de empresas OPC.
Palacios de Congresos y Centros de Convenciones
Elección del lugar y espacio. Tipos de centros de celebración de eventos. Tendencia actual del mercado. Las oficinas de congresos como promotoras de este turismo.
Planificación, Presupuestos y Cotizaciones
Planificación. Presupuestos. Cotizaciones
Organización Interna
Elección del equipo de trabajo. Como organizar eventos con garantía de éxito. La empresa promotora: organizar un evento. Organización VS. Éxito. Convenciones empresariales. Post-evento
Marketing
Marketing y empresa en el siglo XXI. Empresas organizadoras de eventos, características. El marketing en la actualidad: tácticas a emplear. Claves para un marketing eficaz
Relaciones Públicas
La comunicación y las relaciones públicas. Las relaciones públicas. Identidad corporativa empresarial. Plan de relaciones publicas.
Publicidad
La publicidad y sus fines. Los objetivos de la publicidad. Elementos que intervienen en la publicidad. El producto. El mensaje publicitario. La campaña publicitaria. Legislación publicitaria
Protocolo
Origen del término protocolo: Definición de protocolo. El protocolo en España. Protocolo institucional. El protocolo en la Unión Europea. El protocolo en la empresa. Obligaciones con los visitantes. Protocolo en la mesa y su historia. La diplomacia, antecedentes históricos y protocolo diplomático. La etiqueta en el vestir en hombres y mujeres.
Gestión de la Calidad
La calidad. Evolución del concepto de calidad. Por qué es necesaria la calidad. La calidad y la mejora continua. Círculos de calidad. Clima laboral y calidad. Cultura y calidad en el servicio. Un sistema de calidad para los proveedores de servicios. Los recursos humanos y la calidad total.
El Post-Congreso
Clausura. Tours post-congreso. Control de calidad y evaluación resultados. Encuestas y datos estadísticos. Informe de gestión. Elaboración de la memoria
Inglés Especializado
Glosario términos técnicos eventos. Glosario general de negocios
Requisitos de admisión
El acceso se puede realizar por dos vías:
Disponer de una titulación universitaria.
En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum.
Titulación obtenida
Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de POSTGRADO EN ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS Y EVENTOS, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio. |
