Master en Gestión Logística y Dirección de Operaciones (Bonificable) ENAE Semipresencial en Murcia.

PROGRAMA

1.- LA LOGÍSTICA. FUNDAMENTOS Y ESTRATEGIA. LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN

    • Introducción: La forma de competir y el Sistema de Operaciones
    • Los Sistemas de Gestión de Producción
    • Planificación y Dimensionamiento de recursos
    • Rentabilidad en la toma de decisiones. Teoría de las Limitaciones
    • Mejora de la Productividad: Just in Time y Lean Manufacturing

2.- DIRECIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS

    • Formulación de proyectos.
    • Herramientas para la formulación de proyectos.
    • Evaluación de proyectos.

3.- GESTIÓN APROVISIONAMIENTO. INVENTARIO Y ALMACENES

    • Características y tipos de inventario, gestión y costes
    • La función de compras como centro de beneficios
    • Gestión de los suministradores
    • Manutención y diseño de almacenes

4.- LOGÍSTICA EN DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

    • La cadena de suministros
    • Evaluación y análisis de las redes logísticas básicas
    • Canales y Logística en el punto de venta.
    • Operadores logísticos en la distribución .Procesos de tercerización.     Selección, contratación y puesta en marcha. Sistemas de información y control
    • La logística inversa. Logística y medio ambiente. Reciclado. Impacto logístico

5.- GESTIÓN DE LOS SISTEMA DE TRANSPORTE

    • La función y estrategias del transporte
    • Modos de transporte, aspectos técnicos y económicos
    • Los operadores logísticos. Transporte internacional
    • La aduana, funciones
    • Protección física de las mercancías, gestión del riesgo

6.- SISTEMAS DE GESTIÓN – SEGUIMIENTO DE CLIENTES

    • ERP: Definición, Características, tipos, Elección, Implantación, Costes, Procesos, Conclusiones

    • ERP-Extendido: CRM (Cliente) , SRM (Proveedor), SCM (Suministro), E-Business (Análisis)
    • BI (Business Intelligence) Conceptos, DataWareHouse, Herramientas, CPM-Cuadro de Mando

7.- CALIDAD EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA

    • Conceptos generales de calidad
    • El aseguramiento de la calidad: las Normas ISO 9000 y su aplicación a la logística
    • La mejora continua
    • Gestión y mejora de los procesos: Aplicación práctica a la Gestión Logística

8.- HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACIÓN

    • Liderazgo y Motivación
    • Técnicas de comunicación y negociación
    • Trabajo en equipos , perspectivas
    • Dirección de reuniones
    • Gestión del Tiempo
    • Motivación, Automotivación

PROYECTO FINAL