Programa
Asignatura I. Marketing en Internet, e-marketing y la web
MÓDULO 1. MARKETING EN INTERNET
1. La revolución de internet
2. Los Prosumers y el marketing
3. La nube
4. De las 4 P a las 4 C y a las 4 E
5. El nacimiento del marketing electrónico
6. El concepto Marketing en Internet
7. Evolución del marketing en los medios digitales
8. E-marketing, Internet como herramienta de marketing
9. Beneficios de Internet para el Marketing
10. La democratización de la publicidad.
11. El Plan de Marketing aplicado a la red
12. Las fases de un Marketing Plan en la red
13. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades
14. Los objetivos del Marketing de la empresa en la red 15. Crowdsourcing
16. Introducción a la publicidad en Internet
17. Behavorial Targeting
MÒDULO 2: EL SITIO WEB
1. La Word Wide Web (WWW)
2. El sitio web
3. Tipologías de sitios web
4. Objetivos del sitio web
5. El proceso de construcción de un sitio web
6. Front-office y Back-office
7. Fases proceso de construcción de un sitio web
i. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web
ii. Registrar un nombre de Dominio.
iii. Guión
iv. Diseñar el sitio web
v. Crear y administrar el Contenido.
vi. Construir el sitio web y probarlo.
8. El diseño efectivo de un sitio web
9. La estructura de un sitio web
10. La página de bienvenida (homepage)
11. Las minisites
12. Usabilidad Web
13. Accesibilidad Web
14. Tipologías de proveedores especializados.
15. Los contenidos
16. Los objetivos y la persuasión en la web.
17. Analítica web, mantenimiento y actualización web
MÒDULO 3. PROMOCIÓN: CÓMO ATRAER NAVEGANTES HACIA UN SITIO WEB
1. Ventajas de la publicidad online
2. Estrategias offline
3. Estrategias online
4. Posicionamiento en buscadores SEO (optimización en motores de búsqueda)
5. SEM (Search Engine Marketing)
6. Adwords de Google, Yahoo, y otros actores.
7. Cómo desarrollar una campaña de comunicación a través de publicidad en buscadores
8. Elección de palabras clave (keywords) para optimizar la eficiencia del marketing con los buscadores
9. Diseño del anuncio
10. Seguimiento y control
11. Publicidad On-Line
12. Formatos
13. Cómo se contrata la publicidad online
14. Algunos conceptos relacionados con la publicidad online
15. Programas de Afiliación
16. E-Mail Marketing Permissión marketing (eMail marketing)
17. Marketing viral
18. Advergaming
19. Advertainment
MÓDULO 4. MARKETING MÓVIL
1. Principios generales del mobile marketing
2. Las generaciones de comunicaciones móviles
3. Cómo funciona una red de telefonía móvil
4. Ventajas de un entorno inalámbrico para el e-marketing
5. Elementos que contribuyen a potenciar el desarrollo del m-marketing
6. M-marketing (marketing móvil): principales aplicaciones
7. Banca móvil
8. Pagos con el móvil
9. QR-codes
10. Bluetooth
11. Publicidad dirigida
12. Juegos móviles
13. Servicios personalizados
14. Aplicaciones móviles para B2B
15. Geomarketing
16. Publicidad basada en la localización. Geomarketing.
17. La tecnología RFID (Radio Frecuency Identification) y el control de la cadena de suministro.
18. Control de flotas vía GPS
Asignatura II. La Web 2.0 y El comercio electrónico
MÒDULO 5. COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN LA WEB 2.0
1. The Machine is Us/ing Us
2. La estética Web 2.0
3. Indexación de la web
4. Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales
5. Comunidades virtuales
6. Redes sociales
7. Buscadores sociales
8. Posibilidades y beneficios que ofrece la web 2.0 a la empresa
9. Riesgos que plantea la web 2.0 a la empresa
10. Comunidades virtuales
11. Marcas y comunidades virtuales
12. SMO (social media optimization) y SMM (social media marketin)
13. Comunidades en 3D y los mundos virtuales
14. Second life y la comunicación persuasiva
15. Juegos en red multijugador y comunicación persuasiva
16. Web 3.0. La web semántica
17. Creatividad interactiva
18. Checklist para anunciarse en internet
19. Dialogo entre marcas y públicos. La persuasión bidireccional.
20. Inspiración
21. Las 11 leyes inmutables de la creación de marcas en internet
22. Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales
a. Agencias creativas
b. Agencias SEO, SEM Y SMO - SMM
c. La redes de afiliación
d. Redes de marketing de buscadores
e. Soportes
f. Proveedores de tecnología
g. Observadores
h. Prosumers
MÒDULO 6 .COMERCIO ELECTRÓNICO
1. El tren de claves
2. Internet como mercado: el comercio electrónico
3. El producto
4. Tipologías de mercados electrónicos
5. Las subastas
6. Etapas en el desarrollo del comercio electrónico
7. Los mercados electrónicos
8. Componentes del mercado electrónico
9. Clientes de los mercados electrónicos
10. Vendedores en los mercados electrónicos
11. Infraestructura en los mercados electrónicos
12. Como implementar una plataforma de comercio electrónico.
a. Las Soluciones Open Source o Código Abierto
13. La fidelización
14. En busca de la conversión
15. El Crowdsourcing en el e-commerce
MÓDULO 7. ASPECTOS CRÍTICOS DEL MARKETING ELECTRÓNICO
1. La gestión del precio
2. Medios de pago electrónicos
3. La revolución de los pagos
4. Las transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito
5. La seguridad
6. La fidelización
7. En búsqueda de la conversión. Persuasión en el e-commerce
MÓDULO 8. LA GESTIÓN DE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES A TRAVÉS DE INTERNET
1. La empresa e Internet
2. Los procesos
3. Mejorando la productividad a través de la mejora en los procesos
4. El concepto e-Business
5. Los servicios en los mercados electrónicos
6. Las relaciones en la cadena de suministros (supply chain)
7. ERP
8. CRM
9. Soluciones OpenSource o Código Abierto. |
