Curso de Formación superior Gestión de calidad normativa ISO 9001 y Gestión medioambiental normativa ISO 14001 Online

Programa
INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
1. La empresa
2. Procesos y logística
3. Marketing
4. Finanzas
5. Recursos humanos

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD

1. Porqué calidad: Estrategia de calidad
2. Calidad en el mundo
3. Normas de calidad
4. Calidad básica y reglamentaria
5. Calidad Personal (inteligencia emocional)

GESTIÓN DE CALIDAD

1. Introducción a la gestión por procesos
2. Contenidos de la norma ISO 9001:2008
3. Definición del manual de gestión
4. El mapa de procesos
5. Definición de un proceso
6. Ejemplos de procesos
7. Auditoría de calidad
8. Software de calidad
9. Proceso de innovación

GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO

1. Introducción a la gestión avanzada
2. Gestión avanzada y evaluación según ISO 9004
3. Evaluación directiva en base a UNE 66174:2203
4. Sistematización de la evaluación y la mejora

EMPRESA Y MEDIO AMBIENTE

La empresa y el medio ambiente:
1. Principales actuaciones ambientales a nivel mundial.
2. El rol del Medio Ambiente en la empresa: competitividad.
3. Costes ambientales de la empresa. Contabilidad ambiental.
El medio ambiente en el siglo XXI: Problemática actual
1. Generación y gestión de residuos.
2. Contaminación atmosférica.
3. Contaminación y tratamiento del agua.
4. Producción y gestión de la energía.
5. Contaminación acústica.
6. Contaminación lumínica.
7. Impacto sobre el medio natural.

REQUISITOS AMBIENTALES EN LA PYME

Identificación y extracción de requisitos de la normativa ambiental para cada vector
1. Permisos/licencias.
2. Residuos.
3. Atmósfera.
4. Agua.
5. Energía.
6. Ruido.
7. Contaminación lumínica.
8. Impacto ambiental.
9. Seguridad industrial.
10. Otros.

IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Introducción a los SGA y Planificación:
1. Política ambiental.
2. Identificación y evaluación de los aspectos ambientales.
3. Identificación y evaluación del cumplimiento de requisitos legales.
4. Objetivos y metas.

Implementación y operación
1. Estructura, funciones y responsabilidades.
2. Competencia, formación y sensibilización.
3. Comunicación interna y externa.
4. Documentación del SGA.
5. Control de la documentación del SGA.
6. Control operacional/Indicadores.
7. Preparación y respuesta ante emergencias ambientales.

Revisión y verificación
1. Seguimiento y medidas/Indicadores.
2. No conformidad. Acción correctiva/preventiva.
3. Revisión para la dirección.
4. Auditorias del SGA.

GESTIÓN AMBIENTAL AVANZADA

Herramientas ambientales aplicables a un SGA
1. Buenas prácticas ambientales.
2. Compra responsable o compra verde.
3. Etiquetas ecológicas.
4. Herramientas de comunicación/difusión ambiental.
5. Análisis del ciclo de vida (ACV)/Ecodiseño.
6. Auditorias energéticas, de agua y de residuos.
7. Movilidad sostenible.
8. Compensación de emisiones.

Sinergias con otros Sistemas de Gestión:
1. Reglamento Europeo EMAS.
2. Sistema de gestión de calidad: ISO 9.001.
3. Sistema de gestión de prev. de riesgos laborales: OHSAS 18.001