Breve Descripción
En el Curso de Marketing Online y Community Manager vas a conocer todas las herramientas clave para poner en marcha un plan de marketing Digital.
Aprende de manos de profesionales de prestigio nacional e internacional, aspectos como SEO, SEM, Medición, Redes Sociales, Display, Community management...
6 profesores y sólo 10 alumnos para garantizar el cumplimiento de todas tus expectativas.
Objetivos
• Conocer todas las posibilidades que ofrece Internet desde una perspectiva empresarial.
• Aprender las técnicas más avanzadas de comunicación online.
• Planificar y desarrollar estrategias para el medio Internet, integradas en el plan de marketing de la empresa.
• Rentabilizar las estrategias publicitarias a través de herramientas online y de una adecuada planificación de medios.
• Conocer nuevos canales de venta y medios emergentes como las redes sociales, la geolocalización, el rich-media, etc.
• Aprender a verificar, medir y controlar la calidad en todas las acciones en el medio digital.
• Obtener el mayor beneficio en todas las acciones publicitarias.
Dirigido a:
• Profesionales del mundo de la comunicación, del marketing y la publicidad.
• Responsables comerciales de pequeñas y medianas empresas interesadas en dar un salto cualitativo en su presencia en Internet.
• En general, a todos los interesados en la comunicación y la publicidad a través de la red.
Fechas y Horario.
Inicio 23/09/2011, finalización 08/10/2011. Viernes de 16:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00
Precio / Duración:
850 euros/32horas
Número de alumnos: 10
Programa
MÓDULO 1:
Las 10 claves del SEO: Posicionamiento Natural en Buscadores.
Fernando Maciá, Director de la Consultora Human Level Communications. Experto en Optimización de webs en Motores de Búsqueda.
Beneficios del Módulo: Aprenderás cómo analizar perfiles y conductas de tu cliente en Internet para adecuar tu oferta y construir una web óptima. Como diseñar tu web para aparecer en las primeras posiciones de las búsquedas y multiplicar el tráfico de clientes interesados.
¿QUIÉNES SON MIS CLIENTES?
SEARCH. ¿Qué, Cómo y Cuándo se busca en Internet?
¿De dónde acceden los clientes?
Optimizar mis contenidos.
¿CÓMO FUNCIONA UN BUSCADOR, EN ESPECIAL, GOOGLE?
¿En qué se fija un buscador cuando rastrea una página web?
¿Cómo seducir a los buscadores?
Factores a tener en cuenta para posicionarnos.
Las Palabras clave
INDEXABILIDAD, POPULARIDAD, POSICIONAMIENTO Y TRÁFICO.
¿Cómo ve Google mi página?¿Cómo posiciona mi página de manera natural sin pagar?¿Cómo indexa a la competencia?
Hacer Accesible el Contenido oculto. Marcos, formularios de consulta, proceso de migración de una web. Sitios web multi-idioma.
Relevancia On page: ¿Qué partes de mi web considera relevantes un buscador?
Optimizar Vídeo, imágenes, PDF.
RECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE UNA WEB DE ALTO RENDIMIENTO: Usable, Indexable, Sociable, Accesible y Compatible.
Adatar la web al objetivo estratégico de la empresa:
o Web Corporativa, Web de marca, Web de producto, Web de apoyo Técnico, de apoyo comercial, Web escaparate…
o Web personal
o Tiendas virtuales (E-commerce)
Como agrupar y ordenar los contenidos de la Web
Tags y herramientas 2.0
Prácticas Penalizadas: ¿Cómo gestionar una penalización?
MÓDULO 2:
Las 10 claves del SEM: Publicidad en buscadores de Internet.
Borja Berzosa, Agency Account Manager de Google España. Especialista en gestión eficiente presupuestaria en canales de Marketing on line.
Beneficios del Módulo: Aprenderás cómo gestionar un presupuesto publicitario para conseguir una máxima entrada de clientes potenciales y medir el Retorno de la Inversión.
PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN BUSCADORES:
El Valor y la eficacia de los buscadores en el Plan de Medios.
Coste por impresión. Coste por clic.
Como compatibilizar SEO y SEM para ser más eficientes.
PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN GOOGLE:
Qué es Adwords. Como funciona. Ofertas y Ranking de los anuncios.
Herramientas de medición de Adwords para ganar eficacia de la campaña.
La figura del Google AdPlanner.
Publicidad en Redes de Afiliación: AdSense.
La importancia de la Landing Page.
Diseño de Banners y otros formatos publicitarios
Ejemplos de Campañas y sus ratios de conversión promedios
Precios y costes
La figura del Google AdPlanner.
PLANIFICAR UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN OTROS CANALES
Publicidad en Facebook: Las Ad de Facebook
Publicidad en Youtube y Skype
EJERCICIO PRÁCTICO: Creación de una Campaña de Google Adwords
MÓDULO 3:
EL PODER DE LAS REDES SOCIALES
Vicente Ros, Investigador y Autor del libro “e-branding, posiciona tu marca en la Red”. Experto en Redes Sociales y Community Manager.
Beneficios del Módulo: Aprenderás el funcionamiento y los perfiles públicos de las principales redes sociales. Gestionarás y supervisarás todos los mensajes relacionados con la reputación de tu empresa.
ANÁLISIS DE PERFILES Y TIPOS DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
Facebook, Twenti, Twitter, Linkedin, Xing, Youtube…
GESTIÓN EFICIENTE DE LA MARCA CORPORATIVA EN LAS REDES SOCIALES.
La Reputación On line en las redes sociales
GESTIONAR LA MARCA PERSONAL EN LAS REDES SOCIALES:
Personal Branding
NUEVOS CANALES Y MEDIOS EMERGENTES:
El nuevo concepto de la Geolocalización: Foursquare, Google Maps…
Blogs corporativos
Rich Media
Teléfonos Móviles: Backberry, Smartphone, Tablet, IPhone…
Otros Canales emergentes: Spotify, Messenger, whatsapp …
MÓDULO 4:
LA MÉTRICA Y OPTIMIZACION
Enric Quintero; Director de Metriplica.com, consultora líder en Analíticas Web.
Experto en Medición y Eficiencia del Marketing on line.
Beneficios del Módulo: Aprenderás a optimizar tu Web, configurar métricas para la medición de tu site que te permitirán tomar de decisiones de ajustes de corrección y mejorar tus tasas de conversión de clientes.
EL MÉTODO EFICIENTE DE WEB ANALITICS + TESTING
Precisar fuentes de información disponibles
Test de Rendimiento del Site y Servidor: ¿funciona todo bien?
Test de Conducta de mis navegantes: la importancia de las Cookies
Qué nos enseñar las herramientas Google Analytics, Yahoo, Omniture…
Herramientas de interacción: Clicktale
Herramientas de Encuestas (VOC), Focus Group, Test de usuarios
EJERCICIO PRÁCTICO: Manejo de Google analytics
MÓDULO 5:
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN INTERNET: EL DISPLAY
Isabel López; Manager del Departamento Digital y Nuevas Tecnologías de la agencia de comunicación Publips. Experta en planificación de Marketing en Medios de Internet.
Beneficios del Módulo: Aprenderás a saber dónde y cómo invertir un presupuesto publicitario en los medios de Internet (sin contar los buscadores) para obtener la máxima tasa de retorno. Se trata de elegir los soportes y canales más interesantes en Intertet de acuerdo al Target y al objetivo de la campaña. Es lo que se llama DISPLAY.
PASOS PARA PLANIFICAR E IMPLEMENTAR UNA CAMPAÑA DE DISPLAY EN INTERNET SEGÚN OBJETIVOS
Branding , Resultados, Afinidad, Arbitraje, Behavioral Targeting, Retargeting, Content…
PRINCIPALES FORMATOS PUBLICITARIOS EN INTERNET:
Banner, Superbanner inferior, Barra fija expandible, Rich Media, Vídeo-in banner, Product Placement, Patrocinio de sección, Publi-post, botón, layer…
La importancia del “Call to action”
PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA DE ESPACIOS PUBLICITARIOS
Redes de Afiliación
Intercambios
Modalidad de pago: CMP, CTR, CPC, CPM, CPA, CPL…
La medición de los clics, leads, y el RON.
MÓDULO 6:
LA FIGURA DEL Community Manager
Isabel López; Manager del Departamento Digital y Nuevas Tecnologías de la agencia de comunicación Publips. Experta en planificación de Marketing en Medios de Internet.
Beneficios del Módulo: Aprenderás a saber las principales funciones del Community Manager, su perfil profesional y conocerás sus herramientas más eficaces.
NECESIDADES DE LA EMPRESA DEL SIGLO XXI EN EL ENTORNO 2.0
RRPP 2.0: La gestión de la Reputación On line
Gestión de respuesta en Comunicación de Crisis
FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER y SUS PRINCIPALES HERRAMIENTAS
Investigación, análisis, Comunicación y evaluación
Herramientas de Monitorización
UN DÍA DEL COMMUNITY MANAGER |
