Sistemas de Calidad-Normativas

DURACIÓN

75 horas

INICIO

12 de marzo de 2007

FINAL

8 de mayo de 2007

HORARIO

De lunes a viernes de 18 a 20 h del 24/04/07 al 14/05/07

PRECIO

890 €

PROGRAMA

Evolución de las normativas de la calidad en el mercado

Evolución en la noción de la calidad, evolución de las normativas

Construcción de un sistema de calidad y su aplicación

Normativas y tipos: ISO 9000

TEMA 1 Introducción a los sistemas de calidad de la familia ISO 9000:2000

• Normalización, homologación, implantación y certificación
• Comparación de las normas ISO 9000:94 e ISO 9000:2000
• Los 8 principios de gestión de la calidad
• La familia de documentación ISO 9000:2000 normas 9000, 9001 y 9004
• Los apartados de la norma ISO 9000:2000

TEMA 2 El sistema de calidad ISO 9001:2000

• Los apartados de la norma ISO 9001:2000

•  Implantación de la calidad ISO 9001:2000

TEMA 3 El sistema documental de la norma ISO 9001:2000

• Requisitos de la política de calidad
• Implementación de un sistema documental ISO 9001:2000
• Procedimientos
• Registros

TEMA 4 Los requisitos de la norma ISO 9001:2000

•  Responsabilidad de la dirección

•  Gestión de los Recursos

• Objetivos de calidad

•  Gestión por procesos

• Mejora continua
• Errores al implantar un sistema de calidad ISO 9001:2000¡

Normativas y tipos: ISO 14000

TEMA 1. Conceptos fundamentales de medio ambiente y empresa

• Impacto Ambiental
• Evaluación de Impacto Ambiental (EIA)
• Auditoría Ambiental (AA) y otros

TEMA 2. Orígenes y ventajas de cumplir las normas ISO 14000

• Por qué los temas medio ambientales tienen que ser incorporados en las operaciones normales de la empresa.
• Orígenes y desarrollo del grupo de normas medio ambientales ISO 14000
• Presentación general del Grup de las ISO 14000 y de otras normas conectadas

TEMA 3. Los elementos de la norma (I)

• Análisis de los puntos de la norma
• Realización práctica de procedimientos relacionados
• Ejemplos y ejercicios

TEMA 4. Los elementos de la norma (II)

• Análisis de los puntos de la norma
• Realización práctica de procedimientos relacionados
• Ejemplos y ejercicios

TEMA 5. Implantación de un sistema ISO 14000

• Fases de implantación
• Ejemplos y ejercicios

TEMA 6. Cómo llevar a cabo una Auditoría Interna de conformidad con las ISO 14000 (ISO 14010, 14011 i 14012)

• Elementos claves de la auditoría interna característicos de las normas ISO 14000

• El papel del auditor
• Relación con otras auditorías de la familia ISO. Las auditorías de calidad.

TEMA 7. Certificación de la empresa por las normas ISO 14000

• Cumplimento con el Registro de Regulaciones
• Qué es certificar. Cómo se consigue.
• Cómo se llevan a cabo las verificaciones previas a la certificación

TEMA 8 El sistema de gestión EMAS

• Origen del sistema EMAS. Implantación en la actualidad.
• Diferencias con el sistema de Gestión Medio Ambiental ISO 14000:96
• Ventajas e inconvenientes

TEMA 9 El etiquetaje ecológico

• Características del etiquetaje ecológico
• Costes y oportunidades del etiquetaje ecológico

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