Técnicas de Comunicación (Gratuito)
DURACIÓN: 35 horas
MODALIDAD: PRESENCIAL.
HORARIOS: L-X-V, de 20.00 a 22.00 horas.
FECHA INICIO: 16/04/07
FECHA FIN: 01/06/07
Nº PLAZAS: 16
Requisitos:
- Trabajadores en RG y AU de la Comunidad de Madrid.
- No se aceptan AP (trabajadores de administraciones públicas)
- Ni empleados de hogar.
- La asistencia al curso es obligatoria. El alumno/a debe asistir al menos al 80 % de la formación.
Solicitud de plaza:
Para solicitar la plaza es necesario aportar la siguiente documentación:
- Fotocopia del DNI (por ambas caras)
- Fotocopia de la Tarjeta de la SS
- Fotocopia de la cabecera de la última nómina (RG) o del último recibo pagado de Autónomos (AU).
OBJETIVOS:
Conocer los fundamentos teórico-prácticos del proceso de comunicación para lograr que ésta sea eficaz, identificando sus distintas modalidades y técnicas, en especial la comunicación interna en la empresa.
CONTENIDOS:
1. Introducción a la Comunicación.
- Introducción
- Definición.
- Objetivos.
- La Comunicación en la empresa.
- Conclusiones.
2. Comunicación Interna:
- Introducción.
- Definición
- Objetivos.
- Destinatarios: público objetivo de la comunicación interna.
- Detección de necesidades de comunicación en la empresa: auditoría de comunicación.
- Técnicas de comunicación interna.
- Comunicación interna escrita.
- Redacción de textos en la empresa.
- Tipos de textos y características principales.
- Comunicación interna oral.
- Fuentes de comunicación interna.
- Conclusiones.
3. El Departamento de Comunicación de la Empresa:
- Introducción
- Funciones y actividades del departamento.
- La elaboración de un plan de comunicación.
- La figura del responsable de comunicación.
- La externalización de la comunicación de la empresa.
- Conclusiones.
4. Comunicación Corporativa:
- Introducción
- Identidad corporativa.
- Manual de comunicación corporativa.
- Conclusiones.
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