Introducción al Modelo EFQM de Excelencia Empresarial

Dirigido a: 

directivos, consultores, evaluadores EFQM y personal de los departamentos de Calidad y Recursos Humanos. Especialmente dirigido a empresas que deseen promover en un grupo de profesionales las técnicas y conceptos de la excelencia empresarial, para que se conviertan en los líderes capaces de impulsar el cambio en sus organizaciones. Los asistentes deben poseer ya un mínimo de conocimientos sobre calidad (norma ISO 9001:2000 o similares) y alguna experiencia en dirección o gestión de equipos

Por qué acudir a este curso :

• En este curso conocerá los modelos de gestión de la excelencia existentes, ejemplos de empresas que llevan a cabo esta gestión  y se detallarán los diversos criterios y subcriterios en los que se descomponen. Aprenderá las claves para realizar eficientemente cambios en su organización

Programa:
1.-   Historia sobre los Modelos de Excelencia Empresarial.
2..- Aspectos principales del Modelo EFQM de Excelencia.
3.-  Introducción a los Criterios 1, 3 y 7:
               - Criterio 1: Liderázgo
               - Criterio 3: Personas
               - Criterio 7: Resultados en las personas
4.-  Criterios 5, 6 y 9:
               - Criterio 5: Procesos
               - Criterio 6: Resultados en clientes
               - Criterio 9: Resultados claves
5.- Criterios 2, 4 y 8
               - Criterio 2: Política y Estrategia
               - Criterio 4: Alianzas y Recursos
               - Criterio 8: Resultados en la Sociedad
6.- Introducción a la Lódica REDER 7.- Desarrollo de caso práctico

Metodología:

1. Se explicará la conexión entre los diversos criterios y se realizarán ejercicios de autoevaluación siguiendo un caso práctico.
2. El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas

Convocatoria:

Madrid, 4 de octubre  de 2007. Hotel Abba Madrid. Avda. América, 32. Horario: de 10:00 a 18:30 horas.

Precio:
1er inscrito: 395 € + 16 % IVA
A partir de la 2ª inscripción: 350 € + 16 % IVA
El precio incluye: documentación  impresa, coffee break y almuerzo en el hotel.

La bonificación por cada asistente que las empresas pueden aplicar, a través de las ayudas para formación continua de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, es de 91€, como mínimo.(este importe podrá incrementarse en el caso de empresas de menos de 250 trabajadores


- Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos una confirmación de asistencia por e-mail. En caso de no recibirla en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros 
- Debido a que el número de plazas es limitado, las inscripciones se realizarán por riguroso orden de recepción. La asistencia al seminario sólo está garantizada si se ha efectuado el pago de la inscripción antes de la celebración del mismo 
- Forma de pago: cheque a nombre de AVANZA S. COOP. o transferencia - - Las inscripciones anuladas dentro de las 48 horas previas al curso tendrán un coste del 50% de la cuota

Si deseas recibir más amplia información sobre el Contenido completo del Programa, Material Didáctico entregado al alumno, Honorarios y Formas de Pago, Solicitud de Inscripción, Como Matricularse, etc., puedes solicitarlo:

- Rellenando el: Formulario para Solicitud de Información de esta Web
- Por teléfono: Tlfn. 902 431 629

Introducción al Modelo EFQM de Excelencia Empresarial