Un poco de historia.

Introducción a la informática.

Arquitectura de ordenadores.

Arquitectura del PC.

Placa base.

Microprocesadores.

Memoria.

Unidades de almacenamiento.

Tarjeta de video.

Tarjeta de sonido.

Impresora.

Escáner.

Otros periféricos.

Casos prácticos.

Módulo I. Temas del 1 al 5.

Módulo II. Temas del 6 al 12.

Módulo III. Temas del 13 al 29.

Guia didáctica.

El alumno realiza prácticas y tests en la delegación con la supervisión del preparador. Una vez finalizados los tests y las prácticas del curso, el alumno debe solicitar el examen final a su tutor.

Las salidas profesionales las podemos enfocar por varias vertientes:

La primera: Complemento para un administrador de redes o sistemas


Un adminsitrador de sistemas en según que campos debe tener conocimientos de reparación y mantenimiento de equipos informáticos.

Segunda: Técnico Informático

Tareas a desempeñar:

- Estudiar la evolución del mercado microinformático (nuevos sistemas, software, proveedores…)

- Analizar las características técnicas de los equipos y aplicaciones en entorno microinformático.

- Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa y proponer mejoras o cambios en referencia al hardware y software.

- Asesorar al personal de la empresa en la utilización de equipos y programas en caso de avería o duda.

- Puede instalar o colaborar en la instalación de los equipos o controlar la instalación por parte de empresas proveedoras.

- Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos (hardware y software). Realizar el primer diagnostico en caso de avería informática.

- Dar parte de las incidencias de los equipos a un superior.

- Controlar el calendario de salida de los programas informáticos, utilización de los equipos, etc.

- Realizar la instalación y montaje y/o actualización del hardware y software en entorno microinformático (interconexión de los diferentes componentes físicos del equipo, configuración del sistema, instala programas, monta cableado de una red local, etc.)

- Adaptar programas informáticos estándar en la gestión de la empresa.

- Difundir técnicas y procedimientos informáticos dentro de la empresa.

- Gestionar la administración de la red local de una pequeña empresa.

Tercera: Técnico de Hardware

Tareas a desempeñar:

- Estudiar la evolución del mercado microinformático (nuevos sistemas, software, proveedores…)

- Evaluar la solvencia y fiabilidad de los equipos existentes en la empresa y proponer mejoras o cambios en referencia al hardware y software.

- Detectar necesidades de los diferentes departamentos de la empresa o áreas de esta y proponer mejoras o cambios en referencia al apartado electrónico/informático.

- Reparar el sistema de cableado interno del PC, conexiones externas para alimentación de equipos auxiliares y periféricos, conjuntos de presentación alfanumérica…

- Montar elementos de almacenamiento y lectura masiva de datos (DVD-Rom, discos ópticos, disqueteras, …), elementos de producción de señales analógico/digitales asociados al PC (tarjetas de sonido, unidades de video y TV, MODEM, convertidores AD/DA(analógica digital/digital analógica), proyectores de video de pantalla gigante…)

- Montar placas controladoras y conexionado externo para periféricos (escaners, impresoras, teclados, tabletas graficas…)

- Montar conexionado externo de redes.

- Configurar el equipo informático acorde con los elementos que le instala.

- Realizar las pruebas para el correcto funcionamiento.

- En caso de avería de los equipos realizar el primer diagnostico.

- Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos o controlar la reparación por parte de un sistema externo.

- Elaborar informes y presupuestos referentes.

Cuarta: Técnico comercial informático

Tareas a desempeñar:

- Estudiar la evolución del mercado microinformático (nuevos sistemas, software, proveedores…)

- Buscar y contactar con nuevos clientes.

- Realizar el envío de material promocional a los clientes habituales y potenciales.

- Tomar nota de las necesidades de los clientes y pasarlo al departamento técnico.

- Argumentar y gestionar la venta (pedido, envío, cobro, garantía…).

- Puede realizar o colaborar en el control de existencias y realizar el pedido a la empresa distribuidora.

- Realizar la reposición de material fungible.

- Gestionar la instalación del equipo por parte del servicio técnico.

- Atender dudas y reclamaciones de clientes.

- Atender distribuidores y representantes.

- Colaborar en la elaboración de proyectos sencillos y presupuestos.

- Realizar demostraciones generales y presentaciones del producto a posibles compradores.

- Asesorar técnicamente a clientes e impartir alguna jornada de formacion.

- Asistir en alguna ocasión a la puesta en marcha del equipo (cuando este no es muy complejo).

Quinta: técnico para soporte de usuarios (CAU)

Tareas a desempeñar:

- Configurar, instalar e inventariar los equipos (hardware, software de base, aplicaciones y servicios de los usuarios finales).

- Registrar y resolver incidencias ocurridas con los sistemas, de forma telefónica o correo electrónico .

- Prestar apoyo insitu en los casos en que no se pueda realizar las resoluciones por otros medios.

- Informar a los usuarios acerca de cómo acceder a los servicios.

- Elaborar las incidencias o necesidades de servicio a otras del servicio de informática.

Sexta: Operador informático.

- Controlar la correcta realización de cadenas de trabajo en los terminales asignados según criterios preestablecidos por el programa y el responsable del área.

- Controlar la realización de copias de seguridad y ejecutar las restauraciones cuando sea necesario.

- Puede poner en marcha y apaga el equipo.

- Realizar la ejecución y explotación de programas de aplicación (obtención de listados, informes, tablas…)

- Puede seguir la documentación de los procedimientos habituales y realizar la definición de procedimientos nuevos bajo la supervisión de un jefe de grupo.

- Puede configurar y utilizar sistemas de monitorización para supervisar el correcto funcionamiento de la granja de equipos.