Curso de Azafata
de Congresos y Relaciones Públicas
Las empresas de Servicios turísticos y
comerciales necesitan atender el número creciente de ferias,
congresos, reuniones de empresa y actos culturales que se organizan.
Durante muchos años, una azafata era una señorita
agraciada que sonreía. Hoy es uno de los pilares de la organización:
conoce el protocolo, atiende a los asistentes y a los medios de
comunicación, soluciona imprevistos, sirve de intérprete
a los visitantes que desconocen nuestra lengua...
La profesionalidad de azafata es la tarjeta de visita del organizador
del evento.
Objetivos y Destinatarios
El objetivo final de este Curso es proporcionarte los conocimientos
teóricos y prácticos imprescindibles para trabajar
como Azafata de Congresos o Relaciones Públicas de una empresa
de ámbito nacional o internacional, de un hotel, de una firma
comercial...
Este Curso está dirigido a las personas que disfrutan del
trato con el público y quieren hacerse un hueco en un sector
de gran desarrollo. Resulta imprescindible para profesionales de
confianza de cargos directivos, con la responsabilidad de organizar
reuniones de alto nivel en el seno de la empresa.
Salidas Profesionales
Podrás trabajar como Azafata de Congresos y Relaciones Públicas.
Si estás trabajando en el Secretariado de Dirección,
esta formación te ayudará a promoverte laboralmente.
Contenido temático
La importancia de la presencia física y del saber estar.
Protocolo: historia, tratamientos sociales, tipos de protocolo,
las recepciones, etiqueta femenina y masculina, comportamiento social,
actos protocolarios...
Etiqueta internacional en el mundo de los negocios
Organización de un Congreso: presupuestos, convocatorias,
infraestructuras y servicios auxiliares, relaciones con los medios
de comunicación...
Relaciones Públicas: perfil del profesional, atención
al cliente, publicidad, pautas de comportamiento, resolución
de conflictos...
Comunicación: expresión escrita, ruedas de prensa,
hablar en público...
Idiomas: repaso de las bases de inglés y francés.
Qué aprenderás
La importancia que tiene la imagen personal en este trabajo y cómo
mejorarla: trucos de higiene y estética para mostrar un aspecto
discreto y cuidado, y pautas de comportamiento para transmitir simpatía
y discreción.
Las normas protocolarias y de etiqueta en ámbitos diversos.
Cómo se organiza un congreso, una conferencia o una rueda
de prensa, desde la convocatoria hasta clausura.
Las funciones de un Relaciones Públicas y cómo se
desarrollan en la práctica.
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Con un tutor personal
Durante todo el tiempo que dure el estudio, cuentas con el apoyo
de un equipo pedagógico integrado por Ana Aristeguieta Lindner,
Jerusalén Olaso y Giorgina Catta Mannu. Jerusalén
es titulada F.P. 2 en la rama de Secretariado de Dirección
Bilingüe y en inglés por la Escuela Oficial de Idiomas.
Diplomas en Gestión Empresarial, Técnico Superior
Contable y Analista Económico Financiero. Su experiencia
está avalada por la residencia durante tres años en
Irlanda. Ana es licenciada en Ciencias de la Información,
especialista en Periodismo y Publicidad. Podrás contactar
con ellos por teléfono, por carta, a través del fax
o del correo electrónico. También dispones de un sitio
en Internet para relacionarte con el Centro y con tus compañeros.
Diploma Acreditativo
Una vez terminado el Plan de Formación y superadas todas
las pruebas de evaluación y ejercicios prácticos con
una calificación mínima de "aprobado", recibirás
el Diploma acreditativo de CCC que certificará
que has superado con éxito el Plan de Formación.
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