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Curso de Introducción a ITIL

Netmind es la primera empresa española que alcanza la certificación EXIN Accretited ITIL Training Provider.

DETALLES DEL CURSO OTROS DATOS SOLICITAR INFORMACION TEMARIO SEDES
Detalles del curso
Detalles del curso
 
Tipo de curso: Curso
Modalidad:Presencial en Barcelona.
Centro:Net mind
Duración: 16 h
Inicio Curso: MATRÍCULA ABIERTA
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Net mind
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Objetivos del curso: IT Infrastructure Library (ITIL) recoge las mejores prácticas en la gestión de los Sistemas de Información. En los últimos años se ha ido extendiendo su uso en todo tipo de organizaciones, llegando a ser considerado un estándar de facto.
Dirigido a : A todos los profesionales interesados en realizar este curso.
Certificado: Acreditado
 Pincha aqui para ver el resto del temario >>

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Curso de Introducción a ITIL

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Temario del curso
 Temario del curso
 
 
  1. Presentación
  2. Introducción a la gestión de servicios
  3. ITIL
  4. Procesos de soporte
  5. Proceso de entrega de servicios
  6. Juego simulación Apollo 13
Requisitos Previos 

 

No hay requisitos previos.

Horas:   16        Precio:   750,00 €
nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct
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itil, infrastructure, library, certificacion, exin, introduccion, gestion, servicios, procesos, soporte, entrega, servicios, juegos, sumulacion, apollo,

 

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