| �� Modalidad: Distancia
�� Objetivos:
El manejo de un inglés efectivo y de las habilidades interpersonales son cada vez más esenciales en los trabajos
relacionados con la industria turística y hotelera. En un medio de trabajo donde los empleados están en un contacto
constante con el público, el conocimiento de la lengua inglesa es una absoluta necesidad.
Este curso trabaja el lenguaje turístico desde una perspectiva interna. Cada unidad se asegura de que el estudiante
reciba una extensa práctica comunicativa que va desde el servicio directo al cliente –alquiler de coches, la
recepción de un hotel– hasta preparar exposiciones u ocuparse del correo de la empresa.
Para conseguirlo, una amplia variedad de contextos específicos de esta industria han sido seleccionados para
representar la diversidad actual de la industria turística y para reflejar su naturaleza global.
La enseñanza de la gramática en este curso está enfocada de manera funcional y su objetivo es ayudar al estudiante
a ser consciente de que las elecciones gramaticales repercuten directamente en el significado de aquello que se
quiera comunicar.
En resumen, este curso está diseñado para gente que necesita mejorar su inglés porque se están preparando para
trabajar o ya están trabajando en la industria hotelera o turística.
El programa está basado en temas y habilidades profesionales de interés para los estudiantes, incorpora una
gramática general y un vocabulario ambos relacionados con el mundo del turismo al tiempo que proporciona
material de trabajo en los campos principales del estudio de una lengua: el escuchar, hablar, leer y escribir,
poniendo especial atención a la pronunciación de la lengua inglesa en sus diversos acentos.
�� Contenidos:
CONTENIDOS DEL MANUAL
Tema 1.- Profesiones relacionadas con el turismo.
1. Gramática:
Interrogaciones
2. Vocabulario:
Empleos y deberes
La palabra "skill" = "habilidad"
Verbos de acción
Pronunciación de las formas interrogativas
3. Prácticas profesionales:
Escribe un Currículum Vitae
Escribe una carta de presentación
Asiste a una entrevista
Solicita un puesto de trabajo
Tema 2.- Destinos.
1. Gramática:
Presente simple y presente continuo
2. Vocabulario:
Razones para viajar
Describiendo un destino
3. Prácticas profesionales:
Prepara una presentación
Haz una corta presentación
Tema 3.- Instalaciones hoteleras.
1. Gramática:
Encargar que algo se haga
Haciendo comparaciones
2. Vocabulario:
Instalaciones hoteleras
Describiendo un hotel
Pronunciación: entonación
3. Prácticas profesionales:
Comparando hoteles
Decidir cómo renovar un hotel
Escribe una descripción de un hotel
Tema 4.- Tour-operadores.
1. Gramática:
Presente perfecto y pasado simple
Pronunciación: /I/, /i:/, /ai/
2. Vocabulario:
Tour-operadores
Viajes organizados
3. Prácticas profesionales:
Afrontar una queja
Escribe una carta de disculpas
Persuade a un cliente para que contrate un viaje organizado
Tema 5.- Tratando con clientes.
1. Gramática:
Artículos
2. Vocabulario:
Describiendo gente
Malentendidos
Adjetivos en -ed / -ing
3. Prácticas profesionales:
Afrontar una queja
Solventar un problema de "overbooking" (exceso de reservas)
Tema 6.- Agencias de viajes.
1. Gramática:
El futuro
2. Vocabulario:
La palabra "Time"
Lenguaje telefónico
Pronunciación: El alfabeto
3. Prácticas profesionales:
Toma reservas telefónicas
Prepara un informe educacional
Responde a una carta que pide información
Tema 7.- Reservas hoteleras.
1. Gramática:
Preguntas indirectas
Estilo indirecto
2. Vocabulario:
Mensajes de texto
Conferencias y convenciones
Pronunciación: Entonación para expresar cortesía
3. Prácticas profesionales:
Tomar mensajes
Enviar mensajes de texto
Proponer a un cliente un local de conferencias
Escribe una carta formal
Tema 8.- Las vistas.
1. Gramática:
La pasiva
2. Vocabulario:
Lugares de interés
Cómo se hace la cerveza
Exhibiciones
Pronunciación: /ae/, /a/, /ei/
3. Prácticas profesionales:
Recomendar vistas
Describe una exhibición
Guía de una visita turística
Tema 9.- Visitando la ciudad.
1. Gramática:
Verbos modales
2. Vocabulario:
Facturando
Uso del diccionario
Pronunciación y ortografía
3. Prácticas profesionales:
Dar consejos para la conducción
Dar instrucciones para el uso del metro
Reservas de coches de alquiler
Alquilar una caravana
Tema 10.- Salir a comer.
1. Gramática:
Nombres contables e incontables
Cuantificadores
2. Vocabulario:
Verbos relacionados con la preparación de alimentos
Pronunciación: /a/
3. Prácticas profesionales:
Describe platos
Recomendar un restaurante
Prepara un menú
Toma nota de un pedido
Tema 11.- Tradiciones.
1. Gramática:
Oraciones de relativo
Lenguaje impreciso
2. Vocabulario:
Tradiciones
El teatro
Fiestas oficiales
Pronunciación: fechas
3. Prácticas profesionales:
Describir un festival
Intercambio de hechos históricos
Recomendar un festival
Tema 12.- Viajes de especial interés.
1. Gramática:
Condicionales
2. Vocabulario:
Lugares de interés especial
Pronunciación: acentuación de las palabras
3. Prácticas profesionales:
Intercambio de aficiones
Proponer unas vacaciones
Organizar un crucero de tres días
El juego de la dirección de hotel |
