ENTORNO COMERCIAL DE LA INDUSTRIA DE VIAJES Y TURISMO:
- El papel del agente de viajes en la industria de viajes y turismo
- Actividades comerciales que generan ingresos.
- Tipos de empleos en la industria de viajes y turismo.
- Características, atributos y habilidades.
- Las más importantes organizaciones nacionales e Internacionales de viajes y turismo.
GEOGRAFÍA APLICADA A LA PLANIFICACIÓN TURÍSTICA :
- La comercialización y venta de servicios de viajes con la geografía.
- Interpretación y lectura de mapas.
- Husos horarios y duración del vuelo.
- Unidades monetarias del mundo.
- Medios de transportes en el mundo.
- Programación de itinerarios de viaje.
REQUISITOS DE VIAJES :
- Documentos de viaje.
- Salud y medidas preventivas para viajeros.
- Impuestos, aduanas y monedas.
- Seguros de viaje.
- Manual de información de viajes.
TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES:
- Tarifas aéreas para pasajeros.
- Criterios de selección de tarifas.
- Reglamentación relativa a las monedas.
- Construcción de tarifas. Tarifas especiales.
- Emisión de billetes.
- Tarjetas de crédito.
- Impuestos, recargos y derechos.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL TRANSPORTE AÉREO:
- Códigos, definiciones y terminología de la industria.
- Horarios de vuelos.
- Equipaje.
- El aeropuerto y el vuelo.
- Reglamentaciones del transporte aéreo internacional.
TRANSPORTE TERRESTRE
TRANSPORTE MARÍTIMO
VIAJES TODO INCLUIDO
HOTELES
SERVICIO AL CLIENTE
AMADEUS
Al terminar el programa, se realizará en la escuela, el curso AMADEUS. Se dedicará unas 2 horas y media, tres días a la semana, con una duración de 2 meses.
Con el siguiente contenido:
• Sistema electrónico de reservas aéreas.
• Aplicación de reservas de hotel.
• Aplicación de reservas de automóvil.
• Aplicación de informativo de tarifas. |
