El programa Master en Dirección de Marketing y Ventas se desarrolla desde la perspectiva del conocimiento global e integrado de la empresa en sus áreas de gestión para concentrarse en las herramientas y técnicas del marketing, la dirección comercial y las ventas.
La necesidad de adecuación de los productos y servicios de las empresas a las exigencias de los mercados es una labor compleja y especializada que las empresas valoran enormemente.
La obtención de las capacidades propuestas en el programa Master en Marketing y Ventas posiciona a los participantes para pertenecer a la alta dirección empresarial.
El Master en Dirección de Marketing y Ventas en definitiva, está conceptualizado como una formación académica de excelencia que, además de transmitir unos conocimientos específicos sobre las técnicas de marketing y comercialización y unas eficaces técnicas de gestión, fomenta las capacidades personales y directivas, conceptuales y analíticas de los participantes, tan necesarias en la empresa del siglo XXI.
Objetivos
· Conocer las técnicas e instrumentos relacionados con el sistema de Marketing de la empresa.
· Adquirir habilidades y conocimientos activos de la actualidad imprescindibles para crear líderes que generen los cambios y construyan los futuros proyectos empresariales.
· Crear y desarrollar las políticas comerciales de la empresa
· Conocer eficazmente las diferentes áreas de la empresa
· Potenciar la comunicación activa, el entendimiento de los agentes de mercado, las relaciones y las organizaciones inteligentes, todo ello enmarcado en un ambiente de aprendizaje y excelencia docente que potencia a los alumnos en su entendimiento y desarrolla sus mejores capacidades.
A quien va dirigido
El programa MMK va dirigido a aquellas personas con aspiraciones de obtener los más elevados niveles de excelencia académica, de habilidades directivas y personales y de capacidad y liderazgo, que van a contar con las mayores y mejores expectativas para desarrollar su cargo en la Alta Dirección de las Empresas.
Duración
El programa dura 1 año académico.
Sedes
Albacete, Granada, Madrid, Murcia, Salamanca, Santa Cruz (Bo), La Paz (Bo)
Programa
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
· CONCEPTO DE LA EMPRESA
· OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA
· ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y PROCESOS
· ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
· EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
DIRECCIÓN DE MARKETING
· MARKETING
· COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
· MARKETING OPERATIVO
· DIRECCIÓN COMERCIAL
DIRECCIÓN FINANCIERA
· CONTABILIDAD FINANCIERA
· PLANIFICACIÓN FINANCIERA
· ANÁLISIS FINANCIERO INTERNO
· MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE INVERSIONES
· OPERACIONES FINANCIERAS
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
· LA FUNCIÓN DE RR.HH.
· PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
· DESARROLLO E INTEGRACIÓN
· HABILIDADES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
COMUNICACIÓN EN ACCIÓN
· COMPRENSIÓN Y GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
· ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS
· GESTION COMERCIAL
· PLANIFICACIÓN COMERCIAL
· PROGRAMACIÓN DE VENTAS
· EJECUCIÓN Y CONTROL DE LA ACCIÓN COMERCIAL
· GESTIÓN DE VENTAS
· FUNCIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE VENTAS
· PROCESO DE GESTIÓN DE VENTAS
PROMOCIÓN DE VENTAS
· INTRODUCCIÓN A LA PROMOCIÓN DE VENTAS.
· TÉCNICAS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS.
· PRÁCTICA DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS.
SERVICIO AL CLIENTE Y FIDELIZACIÓN
· LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE
· FIDELIZACIÓN EXITOSA DEL CLIENTE
· INNOVACIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE
· CÓMO DIRIGIRNOS AL CLIENTE
· LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
CAPACITACIÓN INTERNA DE VENDEDORES
· LPREENTRENAMIENTO Y ENTRENAMIENTO
Sedes:
Granada, Madrid, Murcia, Salamanca, Asturias, Valladolid y On-line en toda España |
