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CONTENIDOS
TEMA 1 GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA
(2 créditos)
1. Planificación financiera.
2. Relación con los bancos.
3. Gestión del patrimonio: alternativas de inversión.
4. Inversión a corto plazo de excedentes de tesorería.
5. Análisis de costes.
TEMA 2 LOGÍSTICA APLICADA A LA OFICINA DE FARMACIA
(1,5 créditos)
1. Visión estratégica de las compras y el aprovisionamiento.
2. Técnicas de negociación. Los laboratorios como proveedores.
3. Control de gestión de stocks.
4. Organización y gestión del almacén. Optimización de espacios.
TEMA 3 LIDERAZGO
(2 créditos)
1. Función directiva. Dirección y Liderazgo.
2. Rol del líder.
3. Liderazgo y motivación.
4. Gestión de equipos de alto rendimiento.
5. Estilos de dirección.
6. Liderazgo situacional.
7. Líder desarrollador y capacitador. Líder como coach.
8. Comunicación y adhesión.
TEMA 4 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
(2 créditos)
1. Entrevista de selección. Valoración de currículos.
2. Técnicas de preparación y realización de la entrevista.
3. Contratos de trabajo. Condiciones del contrato de trabajo.
4. Nóminas y seguridad social. Documentación.
5. Seguimiento y fidelización del personal.
TEMA 5 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
(3 créditos)
1. Visión estratégica y perspectiva de futuro.
2. Análisis interno del negocio.
3. Análisis externo. El mercado.
4. Identificación de los ámbitos interno y externo: la matriz DAFO.
5. Interpretación de los resultados DAFO y toma de decisiones.
TEMA 6 GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA OFICINA DE FARMACIA
(1,5 créditos)
1. Modelo de excelencia.
2. Gestión de la crisis. La crisis como oportunidad.
3. Gestión de las relaciones con clientes.
4. Factores clave de éxito.
5. Colaboración con otros negocios. "Coopetencia" vs. Competencia.
TEMA 7 LEGISLACIÓN FARMACÉUTICA
(1,5 créditos)
1. Situación actual y alcance del negocio.
2. Financiación y traspaso.
3. Amparo legal ante la competencia.
4. Prácticas en el límite de la legalidad.
5. Seguros obligatorios para la Oficina de Farmacia.
6. Relación con la administración y aspectos burocráticos.
7. Farmacia rural.
8. Trazabilidad.
TEMA 8 CALIDAD Y TECNOLOGÍA EN LA OFICINA DE FARMACIA
(1,5 créditos)
1. Gestión de la calidad.
2. Tecnologías de información en el punto de venta. Tendencias.
3. Robotización de la Oficina de Farmacia.
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