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PROGRAMA:
Gestión del Canal:
Concepto y estructura de la distribución turística.
Intermediarios en el sector turístico. La integración
empresarial en la actividad de distribución turística.
Organizaciones Internacionales de Turismo.
Gestión de Destinos:
Naturaleza y tipología de los destinos turísticos.
Ciclo de vida de los destinos turísticos. Conducta del turista
en la comercialización de destinos. Sistemas de información
de los destinos turísticos. Análisis e instrumentos
de los destinos turísticos. Turismo y sostenibilidad.
Marketing Turístico:
Aspectos diferenciales del marketing turístico. El mercado
turístico. El producto turístico. La promoción
y comunicación turística. Comercialización
y distribución.
Tecnología de la información aplicada al Turismo:
Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas.
Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de
fidelización.
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