Curso de Técnico Superior en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional - Valladolid Presencial en Valladolid.

No cabe duda que la actividad empresarial está vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras. Así, el objetivo principal de este pack de materiales es aclarar conceptos como protocolo, cortesía social, precedencia, título nobiliario, etc. para que conformen una base teórica sólida en el desempeño de las funciones propias del experto en esta materia.

Prácticas garantizadas

Modalidad presencial y a distancia

Precio a consultar

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
TEMA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO
¿Qué es el protocolo?
El sesgo cultural en el protocolo
Actos públicos/Actos privados
Normativa sobre protocolo
Protocolo y sector privado
Tipos de protocolo
TEMA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO
Ámbito Universitario
Los espectáculos públicos
Ámbito Judicial
Ámbito Militar
Corporaciones Locales
Ámbito Empresarial
Ámbito Social
TEMA 3. PROTOCOLO SOCIAL
Introducción: el concepto de cortesía
Las fórmulas de tratamiento
Saludos y despedidas
Las presentaciones
La puntualidad
El vestuario
Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
Cuándo fumar
MÓDULO II. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
TEMA 4. LA COMUNICACIÓN
Conceptualización de la comunicación
Elementos constitutivos de la comunicación
Teorías de la comunicación según el contexto
Obstáculos en la comunicación
Tipos de comunicación
TEMA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Habilidades conversacionales
La escucha
La empatía
La reformulación
La aceptación incondicional
La destreza de personalizar
La confrontación
TEMA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA
La publicidad
Identidad corporativa
MÓDULO III. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
TEMA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES
Títulos nobiliarios
Los tratamientos honoríficos
Las condecoraciones
TEMA 8. LA CORONA ESPAÑOLA
La Familia Real
Simbología Real
Atribuciones reales
Honores correspondientes a la Corona
La Casa Real y las relaciones con la Corona
TEMA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL
Elementos y símbolos del Estado
Las Comunidades Autónomas
MÓDULO IV. PROTOCOLO EMPRESARIAL
TEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
Necesidad del protocolo en la empresa
Saber ser y saber estar en la empresa
TEMA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
Políticas de Comunicación Integral (PCI)
La formación comunicacional de los directivos
Cómo hablar en público
El comportamiento ante los medios de comunicación
TEMA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
Cómo se planifica un acto público
Tipos de eventos
La seguridad en los actos
TEMA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)
Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
Formas de composición organizativa de las ferias
Organización de un recinto ferial
Gestión operativa de un Certamen ferial
TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)
Oferta y demanda de eventos feriales
Marketing y comunicación ferial
Comercialización del evento
TEMA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)
Precongreso
El congreso: días previos y celebración
La candidatura
El Comité Organizador
Definición del Congreso
Naturaleza del congreso
Objetivos
Participantes
Elección de sede y fechas
La imagen
Medios
Comité de Honor
TEMA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)
Las Secretarías del Congreso
Financiación del congreso
Postcongreso
TEMA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS
Las invitaciones
Las mesas
Las presidencias
Las precedencias
Colocación de los invitados
Coordinador de Monitores de Ocio y Tiempo Libre y Animadores Socioculturales
Este curso de formación tiene como principal objetivo capacitar a personas para la coordinación y dirección de un equipo de monitores o de animadores socioculturales, adquiriendo las competencias necesarias para organizar actividades de animación sociocultural, tanto en el medio urbano como en la naturaleza. A través de los contenidos de este pack tendrá acceso a los aspectos más relevantes sobre educación social, proyectos sociales, procesos formativos, socioculturales y socioeducativos, teniendo en cuenta la actividad física, la educación ambiental, el medio natural y la convivencia en momentos de ocio y tiempo libre. Así como las pautas básicas en Dinámicas de Grupo y Resolución de Conflictos.
Prácticas garantizadas
Modalidad presencial y a distancia
Precio a consultar
PARTE 1. TEÓRICO-PRÁCTICA.
TEMA 1. ANIMADOR/DINAMIZADOR EN EL GRUPO
Características del animador/a
Tres tipos de animador/a
Papel de/la animador/a
Funciones del animador/a
TEMA 2. MONITOR DE TIEMPO LIBRE
Pedagogía y técnica del monitor de tiempo libre
Capacidades del monitor de tiempo libre
Formación continuada
Ámbitos, aspectos y funciones
Programación y técnicas
Características del monitor de tiempo libre
Para ser un buen monitor de tiempo libre
Funciones del monitor de tiempo libre
TEMA 3. ACTIVIDAD FÍSICA EN EL MEDIO NATURAL
Conceptualización de la actividad física en el medio natural
Información complementaria
Aspectos técnicos
TEMA 4. ACAMPADAS
Conceptualización
Características generales de los campamentos deportivos en el medio natural
Características generales de la acampada
Lugares donde acampar
Equipo
Factores de degradación del entorno
TEMA 5. DINÁMICAS DE GRUPOS
Definición
Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
Técnicas de dinámica de grupo
TEMA 6. EDUCACIÓN AMBIENTAL
Introducción a la educación ambiental
La crisis ambiental
Funciones de la educación ambiental
Objetivos de la educación ambiental
Educación y gestión ambiental
TEMA 7. PLANIFICACIÓN
Definición de planificación
¿Por qué es necesario planificar?
¿Quién hace qué?
¿Cuándo planificar?
Tipos de planificación
¿Habría que considerar el hecho de planificar para una organización o un para un proyecto?
Trabajo de base
Priorizar
Consideración de posibles asociaciones
Revisión del progreso
Exploración del entorno
Revisión del marco estratégico
Revisión de la estrategia
Nuevos objetivos
Revisión/planificación de la estructura
Planificación de acción
El análisis FADO (SWOT)
El análisis PEST
Visión de futuro
Análisis de los interesados
Análisis de los espacios
Análisis del marco lógico (AML)
Planificación para el seguimiento y la evaluación
Planificación para medir indicadores
TEMA 8. EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Breve introducción sobre educación para la salud
Consideraciones metodológicas
Sexualidad en la etapa infantil
Alimentación infantil y adolescente
TEMA 9. PRIMEROS AUXILIOS
Normas generales para prestar primeros auxilios
Procedimientos para prestar primeros auxilios
Precauciones generales para prestar primeros auxilios
TEMA 10. ÁREA SOCIOCULTURAL
Análisis de la realidad
Programación de un proyecto aplicado al coordinador de ocio y tiempo libre
Técnicas de investigación
Pautas para el coordinador de ocio y tiempo libre para la organización de las asociaciones
Concepciones de ocio
Educación en el tiempo libre
TEMA 11. ÁREA EDUCATIVA
Pedagogía del ocio
Tipos de educación
Educación en valores
Televisión, violencia e infancia
Trabajo en equipo
TEMA 12. EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA
Educación para la paz
Educación intercultural
Sociedad multicultural
PARTE 2. PRÁCTICA
MÓDULO 1. DINÁMICAS DE GRUPO
TEMA 1. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN LOS OBJETIVOS.
Presentación
Conocimiento.
Confianza.
Animación.
Cooperación.
Integración.
Comunicación.
Resolución de conflictos.
Consenso.
TEMA 2. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DE EXPERTOS.
Predomina la participación de expertos.
Participan expertos y grupo.
TEMA 3. LA TÉCNICA MÁS ADECUADA SEGÚN EL TAMAÑO.
Gran grupo.
Grupo mediano.
Grupo pequeño.
TEMA 4. EXAMEN.
MÓDULO 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
TEMA 1. TALLER DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Presentación
Definición de conflicto
Conflictos interpersonales
Actitudes ante el conflicto
Enseñamos a resolver conflictos
Evaluación y despedida
TEMA 2. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El nombre que te pillo
Mirarse con los ojos azules y en positivo
Saltos
Silencio
Salir del círculo
Fumadores
El líder manda
Ver, juzgar y actuar
Historia de Marlene
Los planetas
Okupas
Fotos conflictivas
Yo lo miro así
Que viene el cartero
TEMA 3. INSTALACIÓN DEL SOFTWARE "GERZA"
Colección de 400 dinámicas de grupo