Mensualidades a tu medida Fórmate con Campus para acceder a las plazas de AENA y trabajar en aeropuertos como ADMINISTRATIVO TÉCNICO.
Como complemento conseguirás la titulación de Técnico Administrativo Aeroportuario (TA), para poder
trabajar en empresas privadas en el ámbito del aeropuerto si así lo deseas.
Administrativo Técnico de Aena
Requisitos necesarios para presentarse a esta oposición
1. Edad preferente entre 18 y 55 años.
2. Estar en posesión del Título de BUP o Bachiller LOGSE, Técnico Especialista o Superior (FPII) o
equivalente.
3. No padecer enfermedad ni limitaciones físicas o psíquicas incompatibles con el normal desempeño
de las tareas o funciones correspondientes a la plaza a cubrir.
Actividades que desarrollan
La labor desarrollada por el Administrativo Técnico es de una gran responsabilidad y requiere de personal con un
alto nivel de preparación técnica, de unos sistemas de trabajo perfectamente estructurados, para que todo el
sistema funciones con éxito. Podríamos resumir sus funciones en:
1. Redactar informes, preparar documentación y elaborar listados y estadísticas.
2. Atender las solicitudes y dar respuesta a las peticiones de los clientes, solucionando en la medida de
lo posible los problemas que se presenten.
3. Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área.
4. Realizar actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía.....
SUELDO:
Aproximadamente cobra 1.400 Euros/ mes.
Técnico Administrativo Aeroportuario (TA)
Debido a la necesidad laboral de diversas empresas aéreas privadas o vinculadas al sector aéreo de
incorporar personal en el ámbito administrativo, se ha desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos conocimientos teórico prácticos que faciliten al alumn@ los conocimientos específicos relativos a esta profesión.
El curso está dirigido a personas que se sientan interesadas en desarrollarse en el área administrativa y deseen enfocar su labor profesional hacia el campo de los servicios Administrativos en el sector Aeroportuario.
¿Para qué te prepara?
De manera general, la labor del administrativo se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de registro, proceso, archivo y transmisión de información de las citadas áreas.
Concretamente, el administrativo lleva a cabo tareas relacionadas con:
1. Atención al cliente, facturación, embarque, checking.
2. Información al cliente.
3. Atención directa al cliente y gestión del trámite de las distintas operaciones embarque de los vuelos.
4. Gestión administrativa de las operaciones facturación, como las de embarque, catering y checking.
Objetivos
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:
1. Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad propia del
sector aeronáutico.
2. Efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad
empresarial.
3. Desarrollar los procesos administrativos de compras y almacén, gestionando la relación con proveedores y elaborando inventarios de existencias.
4. Realizar la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios de la compañía aérea.
5. Resolver los procesos relacionales derivados de la venta y la atención al cliente, aplicando los criterios
y directrices de la política comercial de la empresa.
6. Desarrollar, a nivel de usuario, el funcionamiento general de un ordenador y las funciones de sus distintos componentes y periféricos, así como las aplicaciones ofimáticas de facturación y reservas a nivel básico.
7. Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica
A quién va dirigido
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito Administrativo y que deseen profesionalizarse y ser más competitivas.
Este material de estudios es de gran importancia para aquellas personas que deseen trabajar en áreas administrativas/comerciales dirigidas a la atención del cliente como supone el trabajo en distintas labores en Aeropuertos.
No existen unos requisitos específicos para acceder a un puesto de Administrativo, por lo que no es necesario poseer conocimientos específicos, dado que todos los temas se han desarrollado no suponen ningún conocimiento previo de las materias aquí tratadas.
Metodología
Entre el material entregado para tu formación se acompaña un cuaderno denominado Guía del Alumno
donde aparecen consejos y recomendaciones a seguir para facilitarte el estudio, así como datos de interés de tu
centro de estudios Campus (horario de tutorías telefónicas, dirección de e-mail donde enviar tus dudas, etc).
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La
metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que
presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación. Para ayudarte en todo ello dispondrás de la colaboración de diferentes profesionales, como por ejemplo tus profesores, especializados en diversas materias, ó tu asesor pedagógico, que podrás encontrar en cualquiera de nuestras oficinas, este ultimo será el que te acompañe y te oriente en la forma de sacar el máximo fruto a tu preparación, al que puedes acudir para solventar cualquier duda concertando citas personalizadas en
cualquiera de nuestro centros.
Programa formativo
ADMINISTRATIVO TÉCNICO DE AENA
1. Comunicación, Archivo de la Información y Operatoria de Teclados.
2. Gestión Administrativa de Compraventa
3. Gestión Administrativa de Personal
4. Contabilidad General y Tesorería
5. Plan General Contable
6. Productos y Servicios financieros y de Seguros
7. Principios de Gestión Administrativa Pública
8. Examen final
MATERIAS DE OFIMÁTICA Y AENA
1. Introducción al Word
2. Introducción al Access
3. Introducción al Excel
4. Introducción al Power Point
5. Estatuto de AENA
6. Estatuto de los Trabajadores
** CD Office
** MECANOGRAFÍA
** Leyes de Género
EXAMEN
El proceso selectivo consta de 2 partes (eliminatorias):
1. Prueba teórica:
Consistirá en contestar dos cuestionarios de 60 preguntas tipo test, con respuesta alternativa, basadas en los contenidos del programa.
2. Prueba práctica:
Consistirá en un ejercicio práctico con ordenador personal en el que se valorará la capacidad de manejo de los programas ofimáticos Word, Acces, Excel o PowerPoint y correo electrónico Outlook.
TÉC. ADMINISTRATIVO AEROPORTUARIO
1. Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados
2. Atención al cliente
3. Relaciones públicas I y II
4. Contabilidad general y tesorería
5. Productos y servicios financieros y de seguros
6. Principios de gestión administrativa pública
7. Estadística
8. Organización y planificación
9. Acceso al mercado laboral y planes de formación
10. Proceso de creación de una empresa
11. El sistema de la seguridad social
12. La acción protectora de la seguridad social
13. El mercado. La demanda y la oferta de trabajo
14. Técnicas de búsqueda de empleo
** Prevención de riesgos laborales (nivel básico)
(con diploma independiente)
** Cd curso de office
** Mecanografía
TITULACIÓN
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá
por parte de Campus la titulación que acredita el haber
superado con éxito todas las pruebas de conocimientos
propuestas. Esta capacita totalmente al alumno para
desempeñar la profesión de TÉCNICO ADMINISTRATIVO AEROPORTUARIO en todas sus vertientes.
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro y los sellos de las instituciones que respaldan a nuestra compañía en labores formativas.
Esta titulación es totalmente independiente de la de Administrativo Técnico de AENA, por lo que tiene evaluaciones independientes que deben ser superadas con éxito. Una vez conseguido el título de Técnico Administrativo Aeroportuario podrás trabajar en empresas privadas del aeropuerto. |
