Titulación
Experto Universitario en Gestión de la Excelencia en las Organizaciones. Título de la Universidad Camilo José Cela conjuntamente con Bureau Veritas Business School.
Para recibir el Título es necesario tener una Titulación Universitaria o 1 año de experiencia laboral a la finalización del Experto Universitario.
Destinatarios
El Experto Universitario en Gestión de la Excelencia en las Organizaciones está dirigido a múltiples colectivos que por su formación y/o experiencia están capacitados para comprender, asimilar y poner en práctica todos los conocimientos y habilidades desarrollados en el programa.
Dirigido a directivos, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran conocer, ampliar o reciclar su formación y habilidades en aras de una gestión de excelencia sostenible.
Dirigido a aquellos titulados universitarios que deseen disponer de una formación amplia, actualizada y de prestigio para completar su curriculum, adquiriendo competencias en el uso de herramientas de calidad y/o estadísticas con el fin de conseguir una mejora continua del sistema de gestión, así como de la organización de la producción
Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarios para que, ayudándose de unas adecuadas herramientas control, permita mejorar la competitividad y excelencia empresarial.
Al finalizar la Acción Formativa los participantes serán capaces de:
· Conocer en profundidad los fundamentos de la gestión basada en la calidad.
· Desarrollar pautas de seguimiento y mejora continua en la organización.
· Organizar, planificar, estructurar y documentar los procesos dentro de una organización con el fin de aumentar los beneficios de la empresa.
· Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.
· Asociar la gestión de la calidad con un camino hacia la Excelencia ayudando a las organizaciones a desarrollarse
y proporcionando un diagnóstico de su evolución, detectando carencias y puntos de mejora.
· Conocer los procedimientos más habituales en el contexto del control estadístico de calidad justificando su
aplicación e interpretando sus resultados.
· Reducir pérdidas de trabajo y tiempo
Contenidos
Asignatura 1 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua - 6 Créditos
· Conocer las Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Determinar las Causas a los Problemas
· Conocer las Distintas Herramientas de Calidad Útiles para Buscar Soluciones a los Problemas
· Aplicar la Herramienta A.M.F.E. Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)
· Utilizar la Herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)
· Usar las Herramientas Comakership y Benchmarking
· Emplear la Herramienta 5's
Asignatura 2 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión - 6 Créditos
· Comprender Distintos Conceptos de Estadística y Probabilidad
· Aplicar el Contraste de Hipótesis para la Toma de Decisiones
· Comprender el Procedimiento de Muestreo de Aceptación por Atributos
· Comprender los Mecanismos de Control Estadístico de Procesos
· Conocer las Características de los Gráficos de Control por Variables
· Conocer las Características de los Gráficos de Control por Atributos
Asignatura 3 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción - 6 Créditos
· Representar Correctamente los Procesos de una Organización
· Llevar a Cabo el Seguimiento y Control de Procesos
· Aplicar Six Sigma como Herramienta de Mejora de Procesos
· Implantar Six Sigma
· Implementar un Sistema de Planificación MRP
· Comprender la Planificación Justo a Tiempo, JIT
Asignatura 4 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión - 6 Créditos
· Conocer los Principios de la Excelencia
· Conocer el Modelo EFQM de Excelencia
· Conocer la Metodología y Lógica de Evaluación y Puntuación EFQM
· Diseñar un Plan de Acción
· Llevar a Cabo el Proceso de Evaluación EFQM
· Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano |
