Dirigido a
Personas que organicen, coordinen o participen habitualmente en reuniones y deseen mejorar su gestión, en beneficio de una mayor eficiencia organizativa, mejor efectividad de las decisiones tomadas y mayor satisfacción de las personas.
Objetivos
Proporcionar a los participantes conocimientos avanzados y herramientas -en forma de claves, directrices y recomendaciones metodológicas y prácticas- que les permitan gestionar mejor las reuniones. Esta mejora repercutirá en una optimización de la eficiencia organizativa y de la satisfacción de las personas que participan en las reuniones, al ahorrar tiempo y mejorar la efectividad de las decisiones tomadas.
Contenido
1. Introducción:
- Definición y objetivos de las reuniones
- El coste de las reuniones. Aspectos económicos y emocionales
2. Funciones y responsabilidades en la gestión de las reuniones
3. Fases del proceso de gestión de las reuniones, presenciales y virtuales:
- Planificación
- Preparación
- Realización
- Redacción y distribución del acta / resumen
- Evaluación y seguimiento
4. Factores claves de éxito para coordinadores y asistentes
5. Formatos útiles para la mejora de las reuniones
Duración estimada
2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30.
Observaciones
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.
Certificado
Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Profesorado
Palmira López-Fresno. Economista y Diplomada en Ciencias Empresariales.
Formadora, escritora y conferenciante, experta en gestión empresarial y habilidades directivas.
Autora de los libros Reuniones Productivas, Cómo conseguir la mejor reunión y optimizar sus resultados y Gestión de Reclamaciones. Convierta las reclamaciones en oportunidades de mejora.
Presidenta del Comité de Calidad en los Servicios - AEC. Vicepresidenta de la AEC y Delegada en Cataluña del CEG. Larga experiencia en gestión y formación empresarial, como asesora de organizaciones y en posiciones directivas.
Documentación complementaria
El alumno recibirá sin coste adicional:
La publicación Cómo conseguir la mejor reunión y optimizar sus resultados. Palmira López-Fresno y Mercedes Grandes Carci. Ediciones AENOR. 2010
Documentación para descarga
- RH-11
Calendario y precios Lugar Fechas de impartición
Madrid del 30/05/2012 al 31/05/2012
Duración: 2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30.
Precio: 475 € + IVA
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