Dirigido a
Responsables de Comunicación y Marketing, y del Área Legal de las organizaciones.
Objetivos
- Exponer las funciones que deberá desarrollar el Community Manager de una organización
- Analizar cómo debe enfocarse la presencia en las redes sociales de una compañía
- Estudiar casos prácticos de éxito en el marketing 2.0.
- Aprender a valorar los riesgos jurídicos asociados a los Social Media
- Conocer buenas prácticas jurídicas que ayuden a una resolución eficaz de crisis de reputación on-line
Contenido
1. Marketing on-line y web 2.0. Descripción de las principales redes sociales y análisis de sus usos
2. La figura del Community Manager. Funciones, habilidades y requisitos
3. Desarrollo de una estrategia de presencia en las redes sociales
4. Medición de objetivos y revisión del Plan Estratégico. Consejos para la mejora continua del Plan Estratégico
5. Aspectos jurídicos de las redes sociales. Riesgos jurídicos asociados, condiciones de uso y mecanismos de denuncia interna
6. Protección de datos de carácter personal. Cómo garantizar la privacidad de los usuarios. Información y consentimiento para el uso de los datos con fines de publicidad y marketing
7. Reputación on-line y gestión de contenidos. Cómo proteger la marca de nuestra organización en Internet y la Propiedad Intelectual
8. Organización de juegos y promociones on-line. Acciones publicitarias en redes sociales
9. Redes sociales y entorno laboral. Políticas de uso de redes sociales en la empresa
10. Mecanismos jurídicos de defensa. Recomendaciones
11. Estudio y desarrollo de casos prácticos
Duración estimada
2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30
Observaciones
Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa. Consulte los beneficios de la formación In-Company.
Certificado
Al término de cada curso se entregarán o se enviarán por correo postal los Certificados de Asistencia a todos aquellos alumnos que hayan asistido al menos al 80% de la duración total del curso
Observaciones a las cuotas
Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.
Documentación para descarga
- S-19 S-01 S-02
Calendario y precios Lugar Fechas de impartición
Madrid del 20/02/2012 al 21/02/2012
Madrid del 08/10/2012 al 09/10/2012
Duración: 2 días - 14 horas. El primer día de 10:00 a 18:30; el segundo día de 09:00 a 18:30
Precio: 690 € + IVA
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